エプソン カラリオ PM-A920 修理方法を教えて

質問

本質問に御対応頂き、ありがとうございます。
エプソン カラリオ（PM-A920) を５年前に購入、昨日、本体側にあるCDトレイを出して、コピーし、トレイを収納する時、向かって左側で止まってしまい「プリンターエラー」となってトレイが出たまま使用不能です。異物などはありません。物理的な支障なので、ちょっとのことで直る気がするのですが・・・。このような故障を経験された方、対処方法がありますでしょうか？
メーカーに問合せ、解決方法を試したのですが駄目でした。修理には基本料￥11550+技術料がかかり、高すぎます。（当時￥29800で購入したもので）
このようなことでトラブルようでしたら、エプソンにクレームしたく。下名、広島市在中です。近郊で修理できる店があれば、併せて御教示願います。（購入店に持って行っても、メーカーに依頼、高くつきます。）以上、長々と書きましたが、宜しくお願い致します。

回答No.3

neko2koban

向かって左の位置にヘッドが止まっているなら
電源を切って、ヘッドを右奥へゆっくりと押し込み、その後電源を入れてみてください。

お礼

neko2koban 様
お礼が遅れ、申し訳ございませんでした。
やはり無理でした。
何とか、近郊のエプソンに持参して、直そうと思います。
ありがとうございました。