入居中の賃貸マンションについての問題
- 入居中の賃貸マンションにおいて、大型スーパーの改築工事が始まり、騒音や埃、窓の開閉制限などで生活に支障が出る可能性がある。
- 不動産会社と管理会社は、工事についての告知義務を怠り、入居者が事前に知らされていなかった。しかし、不動産会社は責任を否定しており、対応に不満を持っている。
- 入居者は契約を取り消し、引っ越し費用を含めた諸費用の返還を求めているが、管理会社はそれを拒否し、クレーマーと罵っている。問題の解決のために顧問弁護士の相談も考えている。
- ベストアンサー
はじめまして。現在入居中の賃貸マンションについて少し長いですがお付き合
はじめまして。現在入居中の賃貸マンションについて少し長いですがお付き合いください。 まず、この物件は分譲タイプで、この部屋のオーナー、不動産会社、管理会社、そして入居者(トピ主)が関わっています。 こちらには、昨年の11月から住んでおり、ベランダ側はには、2～3mほどの細い道路を挟んだすぐ目と鼻の先に大型(6階建て)のスーパーがあります。 そのスーパーが、今月より約2年間の改築工事を行うというのです。 まだ工事は始まっていませんが、物件の契約期間2年のうちほとんどが工事となります。 私としては、このような大型工事ともなると、騒音や埃、シンナー臭等の影響で窓が開けられない、洗濯物が干せないといった事態は免れられないと思っております。 ですので、もし11月の内覧の際にこの事実を知っていれば、もちろん契約はしていませんでした。 このことを、不動産会社、管理会社に伝えると「そのような工事が行われることは知らなかった」の一点張り。 そんなことはあり得ないと思ったので、スーパーの建築を請け負っている業者に確認をしてみると、昨年の8月末にマンションの管理人に話をし、入居者へは一人一人のメールボックスにチラシを投函しており、全てのボックスへいれたので、もちろん空室のところにも入っていますとのこと。 私が入居した時には中身は空っぽだったので、オーナー、不動産会社、管理会社の誰かが掃除をしたのだと思います。 再度、その旨を管理会社に伝えると、結局はどうしたらいいのか？と尋ねられたので、「できれば、契約をなかったことにして、引越代金を含む諸費用(引越業者が指定だったので)を返還して欲しい」というと、ただのクレーマーだとキレられてしまいました。 挙げ句の果てには、顧問弁護士に相談されるともいわれています。 これらの一件は、オーナーを含め、不動産会社、管理会社ともに落ち度はないのでしょうか？ また、重要な告知義務を怠ってはいないのでしょうか？ せっかく気に入って入居した物件なので、こんなことになって残念ですし、管理会社の対応に腹立たしい気持ちにもなります。 みなさんの、忌憚のないご意見をお聞かせください！ よろしくお願いしますm(__)m
- poco1111
- お礼率100% (8/8)
- 賃貸・アパート
- 回答数4
- ありがとう数5
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
今回のケースは明らかな宅建業法上の告知義務違反とはまでは言えません。 明らかではないものの、義務違反にあたらないからといって 落ち度がないし、請求もできるはずがないとまでは言えない内容です。 そのへんは裁判で決着をつけないとどうなるかわかりません。 過去の判例では近隣の騒音に関して争った事例がありましたが、 善意をもっていれば伝えることができた内容だったので、 業者も損害の一部を負担するのはやむなしという結果になりました。 とはいえ一部の負担で裁判費用などを考えると 訴えた側はあまりメリットはなかったものと思います。 また、8月末には工事が決定していたということは、 質問者さんもよく調べさえしていればわかったはずなので、 全くの落ち度がなかったとは言えないので、 さすがに全額を請求するのは妥当性に欠けます。 ただ善意があれば教えてくれてもよかったと言える内容ですし、 今回のことで発生する不利益が家賃に加味されていないのであれば ある程度の対処を求めることは妥当と思います。 具体的な対処としては、想定したよりも悪条件であることを加味して 家賃を下げる、防音対策をしてもらう(二重サッシを入れてもらう、防音カーテンの支給） 退去する場合、礼金および仲介手数料の返金、 敷金はクリーニング代程度を償却した上での一部返金などが現実的かと思います。
その他の回答 (3)
- neko_mata
- ベストアンサー率27% (3/11)
不告知も義務違反になることはあります。 下記URLの事例も参考になるでしょう。 http://www.retio.jp/cgi-bin/search.cgi?bigcategory=1&middlecategory=3 あと、業者の適格性を調べてみては？ http://www3.mlit.go.jp/cgi-bin/searchmenu.cgi?jigyoubunya=takuti また、行政機関等に苦情をいれてみるのもいいかもしれません。 場合によっては業者に何らかの行政処分がされます。 http://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/1_6_bf_000019.html http://www.fudousan.or.jp/association/index.html
お礼
お礼が遅れ申し訳ございません。 回答、ありがとうございます。 消費者生活センターや、賃貸ホットラインなどに問い合わせたところ、おっしゃるとおり「近隣の問題が重要告知義務に該当する場合もある」との事でした。 ですが、今回のケースは非常に難しいとのことですので、もう少し様子を見てみようと思います。 いろいろなサイトがあって勉強になりました。ありがとうございました。
- 3612masa
- ベストアンサー率48% (742/1533)
はじめまして ＞これらの一件は、オーナーを含め、不動産会社、管理会社ともに落ち度はないのでしょうか？ ＞また、重要な告知義務を怠ってはいないのでしょうか？ 近隣の問題なので、怠っていないと思います。 （賃貸物件本体の問題ではないので）
お礼
お礼が遅れ申し訳ございません。 回答、ありがとうございます。 消費者生活センターや、賃貸ホットラインなどに問い合わせたところ、「近隣の問題が重要告知義務に該当する場合もある」との事でした。 ただし今回のケースは非常に難しいとのことですので、もう少し様子を見てみようと思います。
- tadagenji
- ベストアンサー率23% (508/2193)
隣が工事するかもしれないことは、たとえ知っていたとしても、重要事項説明に含む必要はありません。 あなたがその物件を決めるまでに、そのマンションには行かれたのでしょう。 そして隣にスーパーがあることは知っていたでしょう。 11月に契約ならばソの直前の10月ごろでしょうか？ ならば、隣のスーパーで、８月にチラシを入れるぐらいですから何らかの工事案内の表示がされていたと思いますが見ませんでしたか？ あなた自身の落ち度も含めて貸し主側の落ち度を考えたらいかがでしょうか？
お礼
お礼が遅れ申し訳ございません。 回答、ありがとうございます。 部屋を出なければいけない日が決まっていて、焦ってバタバタと家を決めてしまったので、実際のところ近隣の状況をあまり把握しないまま契約をしてしまいました…。 工事案内の表示にも、もちろん気づいておりません。。
関連するQ&A
- 賃貸マンションの入居条件
この度新しく転居することになりましたが本日不動産屋に出向き契約書も かわしてきたのですがここのマンションの契約条件としてエアコン完備 の条件があり契約したのですが契約後になってから不動産屋から連絡があり エアコンがつけれないと言い出したのです。なぜと聞くと管理会社があり そこの担当者がこの物件はエアコン完備はしていないと言い出したのです このエアコン完備とは以前の入居者の方がおいていったものに関しては 付いているが元々付いていない場所はついていないと言っています。 ですが何社かの不動産屋がこの物件を案内していますがそのすべての 不動産屋でエアコン完備の記載があります。なので管理会社にもエアコンは 設備として記載があるので困るから取り付けてくださいとお願いしていますが 現状応じてくれません。この場合契約も既に完了してしまっている状態ですので 不動産屋及び管理会社は取り付けしない状態でも問題ないのでしょうか 私は、どうしても納得できません。これが条件に入っているから契約したのに どうすることも出来ませんかお助けください。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 賃貸マンションの入居審査について
こんにちは。 この度、初めて一人暮らしをすることになりました。 気に入った物件を見つけたのですが、１１月上旬入居予定の物件ですがまだ管理会社から部屋の鍵が届いていないとの事でひとまず申込書を書いて物件を止めてもらっています。 不動産会社からは、内見の予約と入居審査を同時進行するとのことで10月23日にに書類を提出して１週間がたちますが連絡がありません。 また、入居審査の際に職場の在籍確認があると聞いたのですが、職場自体が休みの日が続いており、電話がつながらない状態が４日間続いていました。休みが明けても職場にそのような電話もなくとても不安です。 →電話がつながらない事で、審査に影響はありますか？ （休みは事前に不動産会社に説明済みです） 私の出せる家賃で１番条件が良く、他に希望の条件の物件が見つからないので是非そのマンションに入居したいのですが、このような場合は審査に時間がかかっていると言う事なのでしょうか？ （不動産会社からは、前年度の所得では少しギリギリかもしれないと言われています。） また、その物件の管理会社に直接頼んでいるわけでなく、仲介会社にお願いして物件を止めてもらったのですが、 管理会社方にいい条件の入居希望の方がいたら、そちらの方優先になってしまう様な事はありますか？ お時間がありましたら、ご返答お願いいたします。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- マンションの暴力団入居と賃貸契約
現在私は、分譲マンションに住んでいます。３年程前、ある暴力団が夫婦で賃貸契約で入居し始め、今は相当数の暴力団風の人が多数出入りしています。私は不安に思い管理組合に相談し、不動産業者と話し合いをもちましたが嫌ならマンションを買ってくれ、引越し代を払えば出て行くと言い、話になりませんでした。そのことを不動産業者の属する団体等に苦情を申し上げましたがやはり擁護する姿勢が見え見えでした。 私は暴力団が退去してくれればいいのですが、ぜひアドバスをお願いします。ちなみに、管理規約には暴力団の入居等禁止があり、また不動産会社からマンション管理会社への入居に関すること(管理規約）についても問い合わせがなかったそうです。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 賃貸マンションのトラブルについて
昨年末に賃貸マンションに引っ越しをしました。 そのトラブルについて、ご相談させて下さい。 マンション入居日当日に、マンションの管理会社から入居できないと電話連絡がありました。 こちらは、引っ越し業者も来て、荷物の搬出作業中でしたので、非常に困りました。 管理会社は、工事が終わってないから入居出来ないとのことでした。 その時点で、いつ入居できるか未定だったので、荷物は引っ越し業者の倉庫に預けました。 翌日、入居できたのですが、 部屋のクリーニングが終わっていない状況でした。 しかし、引っ越し業者と荷物も来ているため、荷物を搬入するしかなく、自分で掃除しながら入居しました。 管理会社に連絡し、入居から5日後にクリーニング業者が来ました。 荷物があるため、水周りなど、出来るところだけクリーニングしてもらいました。 全ての部屋の床、クローゼットの中、玄関などが今もクリーニングされていません。 管理会社は、余分にかかった引っ越し代金は支払うと言っています。 管理会社は、私たちは悪くない、工事が遅かったのだ、と誠意ある謝罪がないことに憤りを感じています。 また、マンションは社宅契約の形をとっているので、契約者は私たちでなく、勤務先になっています。 (1)私たちは、余分にかかった引っ越し代金しか請求できないのでしょうか。 (2)管理会社は、何の社会的制裁を受けることなく、引っ越し代金を払うだけで許されてしまうのでしょうか。 とてもヒドイ年末年始となり、このまま泣き寝入りするのは辛いです。 アドバイスよろしくお願いしますm(__)m
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 中古マンション引渡しについて
よろしくお願いします。 昨年より中古マンションを探していて、条件にあう物件を見つけて契約を進めました。 当初は昨年末入居の前提で話を進めていましたが、 現住居者が２月にならなければ引っ越せないと言われ、物件が気に入っておりましたのでそれを了承しました。 先日不動産屋に物件の引渡し時期をいつにするか聞いたところ、 現住居者の引越し先の工事が遅れており、２月末に明け渡しができなそうであるということを聞かされました。 私はその購入マンションと離れた場所に住んでおり、 4月1日付けの辞令により転勤するために物件を探していました。 引越し時期は未定ですが3月中から徐々に荷物など運び込んでおこうと思っていました。 3月に入居できないかもしれないというそんな大切なことを、こちらが聞くまで教えなかった不動産屋にはかなり不信感が募りました。 ・当初予定していた入居時期に入居できないということは了承しないといけないことなのでしょうか？ これにより契約破棄ということは可能ですか？お金は戻ってきますか？ （契約手数料など既に100万以上払っております。） ・契約破棄ができないのであれば、せめてハウスクリーニングや入居するまでの別物件の賃料など何かしらの対応を先方(不動産屋？)に求めてもいいのでしょうか？ 今から中古マンションを探すのは正直しんどいのですが、 不動産屋に対しても不信感が募ってしまっているので、このままモヤモヤした気分で新しい家に入るのがイヤな気もします。 今日、再度不動産屋と話します。 何か交渉方法など、アドバイスもお願いします。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 賃貸マンションにおける入居希望順位
マンションオーナーにとって 入居希望順位は何の意味も持たないものなのでしょうか？ 年内に引っ越しをしたいのでマンション探しをしていて、 １１月２８日に仲介業者さんに見せて頂いた物件が とても気に入ったので、その日に申し込み金１万円を預けました。 当方は生活保護なので区役所から敷金等を出して頂かねばならず 出しましょうという決済が下った１２月５日まで約１ケ月位 仲介業者さんがオーナーに「何とか待ってやって下さい」と 取り持って下さっていた物件でした。 やっと区役所の決済が下りたので契約を進めようと 仲介業者さんがオーナーに連絡すると 「生活保護者に長く住まれたら困るので すでに入居希望２番目の方と契約を済ましたから」との事。 仲介業者さんにも一言も連絡は無かったそうです。 生活保護は最初に仲介業者さんが伝えて下さってたので それなら最初から生活保護は困ると断ってくれてればよいのに と思いました。そして、区役所の決済が出るまで日にちが かかり過ぎたのは事実ですが、それならオーナーさんも 契約の期限を切って下さると諦めもついて他を探せたのです。 これから又マンションを探さねばと思うと 悔しい気がしてなりません。 が、私がこう感じるのは間違っておりますでしょうか？ 皆様の御意見を参考にさせて頂きたく存じます。 どうぞ宜しくお願い致します。
- 締切済み
- 賃貸・アパート
- 賃貸マンション入居後の契約解除について
お世話になります。 先月、婚約者と同棲のために賃貸マンションを探していました。ネットで調べて、自分達の欲しい設備が整ったマンションを幾つか見つけてから見学希望で不動産会社を訪ねました。 担当して下さったのは新卒の方で、物件の場所を知らず、駐車場も近隣の場所なら空いてるので契約できると店舗では説明されたのですが、見学に行った時に新卒の方は場所が分からず、「入居前には説明できると思います」との事でした。その時点で既に少し不安感はありました。見学に付き添ってくれたのも新卒の方一人だったので、その場では駐車場の確認はできませんでした。 またネットでは温水洗浄便座付きの物件だったのですが、見学した部屋に温水洗浄便座がなく確認したところ「入居までにはつきます」と言われました。 立地条件が良かったこともあり、駐車場も確認出来ていませんでしたが、そちらの物件を契約する事に決めました。 いざ契約に進むと、契約書類を一部郵送し忘れていたと言われ、郵送では間に合わないからと何度か余計に店舗に出向く事がありました。 また、それ以前に入居していた部屋と火災保険会社が同じなので重複になってしまう、火災保険会社に電話して30日間だけ重複できる引越し特約の申し込みをして欲しいと土曜日に言われました。教えて頂いた番号が平日しか繋がらないとも言われていたのですが、月曜日の朝一に「どうなりましたか？」と新卒の方から電話がありました。「まだ電話していないです」と伝えて、電話を切ってからすぐに火災保険会社に電話しましたが営業時間前で繋がりませんでした。結局昼休憩の時に火災保険会社に電話すると「引越し特約は不動産会社で契約書を書いてもらったらできます」と回答。後日、店舗に出向いて契約書を書きました。 そして先日、7月1日に入居のために鍵を受け取り。 その際に駐車場について確認したのですが、「◯◯番と書いてますので自分で確認して下さい」と言われました。モヤモヤしつつマンションに向かうとコンクリートの地面に書かれた白線文字は何処も掠れて読めなかったために、確認の電話を入れて場所を教えてもらいました。 そして部屋に入ると温水洗浄便座がついておらず、エアコンも動作不良と異常音がありました。 担当者に連絡すると「入居後のことは管理会社に連絡して下さい」と言われ、管理会社に連絡すると「このマンションは温水洗浄便座は前の入居者が残していかない限りは設備してません」と言われました。 また翌日にはガスの開通もお願いしていたのですが、ガス会社の方から「給湯器が作動しない。20年以上前のもので、恐らく壊れている」「ガスの元栓が固くなってて開かない。無理矢理すると折れる可能性があるから、管理会社に連絡して」「キッチンと浴室から水漏れがある」と言われました。 再度、管理会社に連絡すると直ぐに業者を手配してくれて、現状を確認してもらいました。どの設備も20年以上前のもので、修理ではなく交換になるだろうと業者は仰っていました。 その旨を管理会社に伝えると「全部修理や交換をするとお金がかかってしまう。見積書を作って、オーナーに確認してから作業になる。大体3週間はかかる」と言われ、7月分の家賃を丸々払っているのに、そんな住めない状態が続くのはおかしくないかと反論しました。「オーナーに掛け合ってみます」と回答があり、その日は私も婚約者も互いの実家に帰宅しました。 翌日、月曜日(7月3日)になっても連絡がなく、火曜日の夜に電話すると「業者から連絡が来てませんか？」と言われ、来てない旨を伝えると「一度確認してみます」と言われました。 そこから本日も夕方まで連絡がなかったので、再度管理会社に電話を掛けると「オーナーから僕が直接出向いて現状を確認するように言われた。いつなら都合良いですか」と。「業者が来るんじゃないんですか？」と聞くと「業者にはまだ…」と曖昧な返事。 一応近々、現状を確認してもらいに来る予定ですが、私も婚約者も不動産会社や管理会社(系列は同じ会社)への不信感でいっぱいで、もう関わりたくないと思っています。 この場合、生活できるような状態で受け渡しがされなかったと契約不履行にする事はできるでしょうか？敷金礼金はなしの物件だったのですが、初期費用の一部でも良いので返してもらう事はできるでしょうか？ 長くなってしまい、大変申し訳ありません。 助言頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- マンションの賃貸契約について
11月2日に新築ワンルームマンションの契約をA不動産屋で申し込み、16日に契約を取り交わし、敷金１・礼金１・手数料１他を払いました。 （入居開始日は11月30日でまだ鍵ももらってません） その後、偶然他のS不動産屋のHPを見たら、このマンションに関しては、11月14日までに申し込んだら「敷金・礼金とも０、手数料半額」とあり、電話で確認したら「このマンションは11月完成で12月までに多くの入居者を集めたいので０・０で紹介しても良いとオーナーに言われた」とのことでした。今は14日を過ぎたから敷金は０にはできないが、礼金は０にできると言われました。 その旨をA不動産に確認したら、「オーナー側に確認したら、そんなことは一切言っていない。０・０はありえない」といわれました。 その後、他の不動産屋3件にこの物件で礼金０にできるか？と問い合わせた所、礼金０にはできないがこの物件に関しては手数料を０にできるといわれました。 この3件のうち一件はA不動産の別の支店です。 再度S不動産に電話して、この状況を説明すると「要は不動産屋がオーナーに問い合わせをするときに、この物件はお客さんに礼金０で紹介してもいいですか？と聞いたら、良いと答えてくれるので、お客さんには礼金１はそのままで、その分手数料を０にできるんです」と教えてくれました。「あなたはA不動産にぼられたんですよ。あくどいことをやりますね」と言われました。 つまりA不動産の○支店はオーナーに礼金を払わなくて良い上に手数料も取ったということになります。 もう、契約を交わしているので解約もできませんし、法律上はA不動産○支店もなんら違法なことはしていないので、これは泣き寝入りするしかないのでしょうか？ 同じA不動産でも違う支店では手数料０でできると言ったのに、納得いきません。 今、私ができることはもう何もないのでしょうか？ 入居開始日が過ぎれば手遅れだと思いますが、まだ開始していない今、何かできることがあれば教えてください。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 賃貸マンションで入居直後に見つかった瑕疵
私の娘は１月中旬から現在の賃貸マンションに引っ越したのですが、入居直後にフローリングの床がブカブカと浮いている事に気付いたそうです。 この部屋には賃貸契約を交わす直前まで別の入居者が住んでいて、部屋の中を確認することが出来なかったので、同じ間取りで別の部屋を見せてもらい契約を決めたので、引っ越すまで中の様子が判りませんでした。 仲介した不動産業者（兼・このマンションの管理会社）には引っ越しの翌日に直ぐ電話をしたのですが、しばらく放置された挙げ句、ようやく先週になって工事業者を連れて部屋を見に来ました。 工事業者曰く「床下で漏水している疑いが強く、修理には３～４日ほど家財道具を外に出し、部屋を空けて貰う必要がある」との事でした。 ところが、このマンションの大家は床の修繕には同意したものの「この状態で引っ越してきたのだから、家を空ける間の一時保管場所や費用は借り主である娘か、不動産会社が負担すべきだ」と主張し、不動産業者は「大家が費用を負担しないのなら、修理は出来ない」と主張し、娘は当然「自分に何も落ち度がないのに、余計な出費を負担するのは理不尽だ」といっています。 また、娘は「苦労してようやく条件に見合う部屋を探したので、引っ越しは考えていない」と云います。 どうぞ、よき解決法をアドバイス願います。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 賃貸マンションの契約時期について
今住んでいる賃貸マンションの契約が8月末で切れるので引越しを考えています。なので今、次の引越先の物件を探しています。そこで質問なのですがほとんどの引渡し時期が即時になっていますがこの意味はすぐに入居してくださいと云うことでしょうか？ 気に入った物件が見つかった場合契約が切れる8月末まで待ってもらうことができるのでしょうか？ 不動産のしくみに詳しい方、教えてください。
- 締切済み
- 引越し
お礼
お礼が遅れ申し訳ございません。 回答、ありがとうございます。 管理会社へ交渉したところ、「○○さんがおっしゃっていることは、ただのわがままです！」と逆切れされてしまったので、交渉の余地が全く無い状況です。 私としても裁判までする気は全くないのですが、何の交渉にも応じていただけない状況に憤りを感じています。