調停の強要について

質問

アドバイス願います。

会社の同僚が、顧客から言われなき理由で、人権侵害で調停にかけるとしつこく迫られています。

内容は、同僚の言葉づかいが人を見下すようなものであったとのことです。

この顧客は、あらゆる所で同様のトラブルを起こしている様です。

調停の申請に必要だから、社員個人の自宅住所を教えろと強要されており、会社ではなく、個人として調停にかけるの一点張りだそうです。

一方的すぎて、話し合いにもならず、会社全体が困っています。

どの様な対処方法がありますでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

noname#145046 · ベストアンサー

個人情報保護法(8条1項)の規定では、第三者に個人情報(今回の場合には「社員の個人情報」)を提供するには、本人の同意が原則的に必要です。

本人の同意なしに第三者に個人情報を提供にするには、法律に基づく請求が必要です。

よって、裁判所から個人情報開示命令があれば、開示しますって回答すればいいと思います。

但し、別にANo.1さんの回答通りに会社宛に通知すれば済むことですから、裁判所から個人情報開示命令が出る可能性は低いですが。

回答No.3

toka

従業員が業務上行った行為は、会社が名義人です。
　本件は、その同僚の上司なり法務部なり渉外担当が引き継ぐべきです。
　一方的な要求や度を越した電話などは、業務妨害（刑事上の罪であり、警察で対応可）も視野に入れて対応すべきでしょう。

回答No.1

from_goo

送達場所としては、就業場所でも大丈夫だと教えてあげれば、
（要するに、その社員の住所が分からなくても問題ない）
当事者間で、解決してくれると思いますよ。