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スーパーのレジでの事

fushigichanの回答

回答No.10

uskpさん、こんにちは。 >スーパーのレジでお金が足りない事に気きずいて返品する事ってありますよね そんな時にすごーく嫌な顔でこれもですかーってレジの人がいう事ってどう思いますか。 あ~、ありますね、そういうこと。 レジの人は、パートのおばちゃんである可能性が高いですが パートだろうが、バイトだろうが、お客からみれば その人は、そのスーパーの顔なんです。 お客さんに向かって、嫌な顔・・というのは サービス業失格だと思います。 まあ、大概は感じがいい人が多いんですが、 中には、本当に感じ悪い人もいますよね~。 うちの近所のスーパーでも、袋をケチるレジの人がいます。 カゴいっぱい買い物してるのに、袋1枚でどうやって入れろっていうの??みたいな。 で「すみませーん、袋、足りないんですけど・・」と 遠慮がちに言っても ジロリとにらんで「足りないですか?」みたいな人は 本当に感じ悪い!!! 顔覚えてて、今後はその人のレジには並ばないでおこうって思います。 それと反対に、いつもニコニコしてくれる人もいます。 そういう人はやっぱり感じいいですね。 サービス業には、愛想と笑顔が必需品ですよね!!

uskp
質問者

お礼

>ジロリとにらんで「足りないですか?」みたいな人は 本当に感じ悪い!!! そうです、感じ悪すぎますよね 今回で2度目なんでもう絶対ならびません 同じ意見をきいてなんかすっとしました

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