• ベストアンサー

ハードディスク が壊れてしまった際のデータについて

DELL製のデスクトップPCを使用していますが、昨日から 青い画面しか表示されなくなってしまい、カスタムテストの結果 ハードディスクの不具合との事で、交換修理という事になってしまいました。 その際にオペレーターさんに、データは全て消えてしまいます といわれてしまったのですが、もう、どうにもこうにも データを復元する事はできないのでしょうか?? 再インストールになってしまうと、 マイドキュメント内の画像等のデータは完全になくなってしまうのでしょうか?? バックアップをとっていなかった私自身がいけないのですが、 少しでも復元できる希望があれば・・と思い質問させていただきました。 どなたかお知恵をお貸しください よろしくおねがいいたします!

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aquiz
  • ベストアンサー率46% (759/1635)
回答No.4

>その際にオペレーターさんに、データは全て消えてしまいます >といわれてしまったのですが、 これは、再インストール可能な場合、リカバリして復元と いう意味ではなく、HDDの交換をするので、データは あきらめてくださいという意味にも取れるとおもいます。 >データを復元する事はできないのでしょうか?? >再インストールになってしまうと、 再インストール可能な状態なら、質問者さん自身で出来ると案内するのが 一般的対応と思われますので、制御基盤やモータ、ディスク自体の 破損などに原因があると考えたほうが妥当かなと・・・ もし、自分で、何とかしたいなら、参考リンクにあるような 外付け機器に内蔵HDDを取り外して、別のPCで読み取りを だめ元で試すという方法はいかがなものでしょう?

参考URL:
http://www.century.co.jp/products/pc/hdd-case/croiseu2.html
全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (4)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.5

データの救出を専門業者へ頼む手はありますよ。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.3

まだあきらめてはダメです! ハードディスクの交換は素人でも可能ですので わざわざ高い費用のかかるメーカー修理に送るのは得策とはいえません。 壊れたハードディスクをマシンから抜き取って、 データリカバリーサービスと呼ばれる会社に復元作業を依頼してください。 費用はかかりますが、作業内容を考慮すれば驚くほどの低価格といえます。 費用がかかることですが、 素人作業でも容易にクリアできるハードディスク交換、 極めて精密な作業が要求されるデータリカバリー どっちにお金をかけるのが有用かと考えると後者になります。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • dokosoko2
  • ベストアンサー率38% (930/2427)
回答No.2

自作経験がある友人が近所にいれば相談してみましょう。大抵の人は いろんな小道具やソフト持っているので・・・。 いないなら、記録できるCD/DVD-Rドライブと予備のPC有無とPC型番、 大雑把なデータ量が分かれば何とかできますが、青画面のメッセージ、 HDDの状態次第です。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
noname#108157
noname#108157
回答No.1

完全にブッ壊れてしまってプロの方にもそう言われたのであれば 残念ながら諦めて下さい。これを教訓に 次回からはバックアップを取るようにして下さい。 ちなみに私はどうにかしようと思って外付けのHDDを使って どうにかしようと思ったのですがその外付けHDDまでブッ壊れました。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • バックアップデータが見つかりません

    NEC のPC-LL700GD1Y を使っています。 ハードディスク・マザーボードが壊れたため、メーカー修理で直しました。 バックアップNXですべてのデータを別のHDDに保存していたので、 復元しようとしたところ、デスクトップ上とマイドキュメント内に入れていた写真等のデータが全然ありませんでした。 バックアップNXで、すべてのデータを保存した場合、「デスクトップ」&「マイドキュメント」内のデータも保存されているはずですよね? どこかにあるんじゃないかと探しているのですが、なかなか見つかりません。  別で保存しておかなかった私が悪いのですが、大切な写真もあったので困っています。 すみません。よろしくお願いします。

  • ハードディスクからデータ救済!

    ノートPCのハードディスクの不良(PC店で診断:読み取りエラー)でハードディスクを新品に交換後、リカバリーしてPCは現在正常です。 現在、不良ハードディスクを外付けにし、データを抜き取る作業を行っております。 一部アクセス出来ないファイル(旧OS関係のファイル?)もありますが、抜き出せるデータから救済していて、ふと気がついた事があります。 デスクトップに置いてあったホルダ4つほど(マイドキュメント含む)が見あたらないのす・・。何個かのホルダはあるのですが、記憶の限りではもう少しあったと思うので、そんなことはあるのでしょうか? 記憶が曖昧で、どれとどれが無くなっているとは特定できないのですが、何か見つける方法はありますか?もしくは、もう一度ハードディスクを入れ替えて確認してみようかと思っているのですが、他に方法がありますでしょうか? 交換前の不良ハードディスクでは、何とか立ち上がっていましたが、動作が遅過ぎるのと、データコピーやDVD-R、CD-Rへの書き込みが出来ませんでしたので、通常のバックアップは難しいかと思っております。

  • PS3のハードディスクデータ救済

    つい先日、PS3(初期60Gモデル)の電源が突然入らなくなり(緑→黄→赤点滅)となってしまい、セーブデータのバックアップを取っていなかったために非常に困っています。 すでに修理には出したのですが、サポートセンターに電話した際、修理後にフォーマットを行わなければいけないため、データが全て消えてしまいますと言われました。。 修理にはハードディスクは取り外して出したため、現在データの入ったハードディスクが手元に残っている状態です。(ハードディスク自体は故障していません) そこで質問なのですが、このハードディスクのデータを何とかしてPCなどに移すことはできないでしょうか? たとえば、専用ケーブルなどがあってそれでPCにつなげるとか、他のPS3のハードディスクと一時的に交換して中身をのぞくといったことは可能なのでしょうか? なにか知っている方がいらっしゃれば、ぜひお知恵をお貸しください;

  • 外付けハードディスクで立ち上げるのは?

    パソコンの液晶の修理に出したところ、不具合の覚えのないハードディスクまで交換されました。それは無償修理ということで解決しましたが、問題は古いハードディスクを返してもらい、外付けにして問題なく認識してくれましたが、administratorに入ると"アクセスができません”となります。ユーザーパスワードがかかったままだからだと思いますが、どこから解除すればいいのでしょうか?もしくは、外付けのハードディスクから立ち上げる(つまり前の内蔵されていた状態のように)に立ち上げるにはどうすればいいのでしょうか? 至急必要なのは、IEのお気に入りとメールアドレスです。そのうちマイドキュメントに必要なものが、出てくるとは思いますが・・・ 見積もりに出すときバックアップの注意などなく、修理を依頼したときも説明がなかったので(液晶の交換だけお願いしていたので大丈夫だと思っていました)困っています。修理先に言えばいいのかもしれませんが、何かまた違うことされたら嫌なので、自分で何とかしたいと思います。よろしくお願いします。

  • USB外付ハードディスク内のデータを開くには

    B社のUSB外付ハードディスクHD-CB1.5TU2に保存したBUDataを間違った方法(バックアップ保護復元ツールを経ないで直接マイコンピューターから開いてアクセス許可してしまった)で片っ端から開こうとしました。 B社の電話相談サービスに問い合わせして確かめた結果、大事な画像・楽曲の入ったDataのファイルのバックアップ保護解除が有効にならないので、私の間違ったアクセス方法によってDataが破損してしまったのでもう見ることはできない、との事でした。 例えばPicturesのDSCFのそれぞれまでたどり着いても「アクセス許可がないからフォトビューアで開けない」とメッセージが出ます。Videos、Musicも同様のようです。 そもそもは私のPC(Dynabook ウィンドウズ7HE)のメーカー送りHD交換修理から戻って来たのを元の状態に戻そうとしてそんな間違いをしでかした訳です。 PCのHD内Dataは問題なくバックアップ復元ができたものの、外付ハードディスクに直接保存したDataが「無くなっていないが、もう見られない」状態になってしまいました。 製品の箱に同梱されていたデータ復旧サービスセンターに頼めば何とかなりそうでしょうか?それとも他に何か良い方法があったら教えてください。

  • ハードディスク

    ハードディスクのデータを復元する方法を知っている方、もしくは復元できる企業を知っている方は教えてください。ちなみノートパソコンのハードディスクを外してデスクトップのパソコンにIDEでつないでみましたが出せませんでした。機種はdellのinspiron6000です。ウィンドウズは2000xpです。

  • ハードディスクのデータを取り出したい

    パソコンがOS不具合により動かなくなってしまいました。パーテーションされているハードディスクで、Cドライブはとりあえずあきらめられても、バックアップ用にと大切なデータを大量に保存しておいたDドライブの中身はなんとしてでも救出したいのです。 ハードディスクを取り出し、USBで他のパソコンとつなげて取り出そうと思いますが、その接続するものはどれを買えばいいのか分かりません。どれを買っても接続できるのですか? 分からないので教えてください。ネットで買えるものだと助かります。 パソコンは富士通のデスクトップパワーで、WindowsVista ハードディスクがディスプレー一体型なので、取り外し方法、そのほかデータ取り出しを行う際の諸注意なども教えていただけると助かります。

  • PS3のセーブデータについて

    PS3のセーブデータについて PS3が故障したため 修理にだしたんですが メイン基盤を交換したため ハードディスクを初期化されました セーブデータのバックアップしていなかったのに そこで セーブデータを復元をしたいのですが PS3のハードディスクを取り出して 裸族のお立ち台を使って PCと接続して データ復元ソフトで データを復元しようと思います これは 可能だと思いますでしょうか また 他に手段はありますか?

  • ハードディスクが壊れたのですが

    デルのデスクトップPCを使っているのですが、 先日、ウイルスに感染した後、動きがおかしくなったので、 サポートセンターに電話して、オペレータの指示に従い、 ハードディスクのチェックをしました。 チェック後、ハードディスクが壊れているとのことで、 ハードを交換しないといけないといわれたのですが、 ウイルスにやられた場合には、初期化するだけでは、 問題は解決しないのでしょうか? どなたか教えていただけ暗線でしょうか。

  • ハードディスクのデータ消去について

    こんにちは。以前ウィルスか何かに感染して、Windowsをセットアップしなおしたのですが、そのとき「ハードディスクのデータ消去」というのをやってみました。それについての説明が 「ハードディスクのデータ消去とは、Windows XP標準のハードディスクのフォーマット機能では消去できないハードディスク上のデータに0を上書きする事で元データを消去し、元データを復元ツールで復元されにくくします。ただし、元データの復元が完全に出来ない事を保障するわけではありません。」 とありました。また、ハードディスクのデータ消去完了後には、 「再度ハードディスク消去を行いたい場合は、再セットアップメニュー画面に戻って、ハードディスクの消去を実行してください。ハードディスクの消去を繰り返す事により、より復元されにくいハードディスクのデータ消去を行う事になります。」 とありました。ここで質問なんですが、つまり、 1、元データが完全に消えるわけではないという事ですか? 2、それとも元データは完全に消えるが、復元できるかもしれないという事ですか? 3、また、‘復元されやすい、されにくい’とあるように、データは全てが同じようには扱われているわけではないという事ですか? 「もし元データが完全に消えないなら、ウィルス等に感染した場合、ハードディスクのデータ消去をしてもウィルス等が残る可能性もあるのか?」 という疑問が浮かび、質問してみました。どなたか宜しくお願いします。