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突然インターネットの接続が切れてしまいます

PC　マウスコンピューター os Vista ADSLモデム-SV3 有線LAN 光に接続はしていません 昨夜までは普通にネットに繋がっていたのですが 頻度は違いますがネットに接続できなくなってしまいます。 10～20秒弱でまた復旧します。 しかしまた同じ状況にループしてしまい非常に困っております。 ローカルまでは接続できてるみたいです。 自分の中で、問題かと思うのは ・モデムの故障(確認方法はわかりません； ・ポート開放などを行った ・LANケーブルの不具合 ・ウィルスの感染(Norton 360使用しています これはないと思いますが ・近々光回線の工事を行うらしいです(団地住み プロバイダなどに連絡した方がよろしいのでしょうか？ 情報不足で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

みんなの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.2

Windowsファイアーウォールやセキュリティソフトのパーソナルファイアーウォール（の遮断）は関係ありませんか？ 接続できない時、ADSLモデムの電源を切断し、5分～20分後電源投入してみる。（モデムのpppランプ異常） 以前NT*回線障害で接続できないことがあり、カスタマーセンターに電話し、局舎内のバックアップ回線の切り替えで修復したことがあります（モデムは正常）多発したので結局プロバイダ（NT*回線を使わない）を変更しましたが・・・

  • ml_4649
  • ベストアンサー率14% (123/860)
回答No.1

ログもチェックしてから検討した方がいいと思います。

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