突然インターネットの接続が切れてしまいます

質問

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os Vista
ADSLモデム-SV3
有線LAN
光に接続はしていません

昨夜までは普通にネットに繋がっていたのですが
頻度は違いますがネットに接続できなくなってしまいます。
10～20秒弱でまた復旧します。
しかしまた同じ状況にループしてしまい非常に困っております。
ローカルまでは接続できてるみたいです。

自分の中で、問題かと思うのは
・モデムの故障(確認方法はわかりません；
・ポート開放などを行った
・LANケーブルの不具合
・ウィルスの感染(Norton 360使用しています
これはないと思いますが
・近々光回線の工事を行うらしいです(団地住み

プロバイダなどに連絡した方がよろしいのでしょうか？
情報不足で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

回答No.2

goold-man

Windowsファイアーウォールやセキュリティソフトのパーソナルファイアーウォール（の遮断）は関係ありませんか？

接続できない時、ADSLモデムの電源を切断し、5分～20分後電源投入してみる。（モデムのpppランプ異常）

以前NT*回線障害で接続できないことがあり、カスタマーセンターに電話し、局舎内のバックアップ回線の切り替えで修復したことがあります（モデムは正常）多発したので結局プロバイダ（NT*回線を使わない）を変更しましたが・・・

回答No.1

ml_4649

ログもチェックしてから検討した方がいいと思います。