突然インターネットに接続出来なくなりました。

質問

突然インターネットに接続出来なくなりました。
昨夜パソコンのオンラインゲームで遊んでいる途中に突然インターネットから切断され
ローカルエリア接続を修復して再度接続しようとしてもIPアドレスの更新のところでタイムアウト
してしまいます。

モデムの電源を切って数分待ってからモデムの電源を入れなおしたり、
ＬＡＮケーブルも違うものにしてみましたが改善しません。

環境はリビングにあるモデムからハブ（このハブ家族で使い分けています）につないで自分の部屋までケーブル引っ張ってきています。そこから自分の部屋でまた違うハブで2本にわけてＰＳ３とパソコンに分けてつかっています。

ＰＳ３は正常にインターネットに接続できるので、やはりパソコン側の問題かと思うのですが・・・。

デバイスマネージャーでもＬＡＮは正常に動作しているのを確認できましたが、
長時間パソコンの電源を入れていることもよくあるので帯電して接触不良起きているのかなと思って
電源コンセントとＬＡＮケーブル抜いて1日置いてみたりしましたがやはりつながりません・・・。

ipconfig　の　/releaseしてから/renewも出来ませんでした。

他に何か原因が考えられるでしょうか？

回線はＡＤＳＬです。

よかったら助言を戴けると助かります。

よろしくおねがいします

回答No.2

ekayim · ベストアンサー

ルータは使用されていないのですか（モデム名が記載されていないので確認不可）、複数台使用の場合はルータが必要です。

ウィルスソフトでブロックされていませんか（停止や終了させ確認する）。
TCP/IPプロトコルが正常か確認する、ping　127.0.0.1　でNGならTCP/IPプロトコルの修正。
他のPCを貴方の部屋持ってきて接続できれば、接続経路には問題なし。
モデム直結でipconfigでアドレスが取得されるか。
デバイスマネージャの削除、PC再起動インストール。

この様な順序で確認ですかね。
PC機種名は？
モデム機種名は？

お礼

解答ありがとうございます。

TCP/IPプロトコルが正常か確認する、ping　127.0.0.1　でNGならTCP/IPプロトコルの修正。

とありますが確認方法を教えて頂けますでしょうか？

いま会社ですのでうろ覚えなのですがＰＣ機種名はギャザリアです。
ＰＣ機種名とモデム機種名は追って追記します。
自宅に着いたらモデム直結でipconfigでアドレス取得試してみます。

回答No.3

takuranke

LANケーブルをとり変えてみる

駄目なら

再起動をする

駄目なら

LANカードを交換する。

お礼

解答ありがとうございます。

質問にもある通りＬＡＮケーブルの交換、再起動は試してみました。

ＬＡＮカード交換は最終手段なので他に手がなかった場合試してみます。

回答No.1

aokii

再起動してみてください。よくあることです。

お礼

解答ありがとうございます。
質問文は読んでいただけているのでしょうか