インターネットに接続できなくなりました。

質問

ウィルスセキュリティーのアップデートをして再起動をしてから突然インターネットに接続できなくなりました。
（２台パソコンをつなげているのですが（有線LAN）家族のパソコンはネット接続できます）

コマンド プロンプト→ipconfigを実行してみました。
IP AddressとSubnet Maskは正常なのですが
Default Gatewayが正しく表示されていません。

ipconfig /renewを入力したら
"ソケット以外のものに対して操作を実行しようとしました"とでました。
どうしたらインターネットに接続できるように
なるのでしょうか。

OS→WINXP
プロバイダー：yahooBB

回答No.2

nums77 · ベストアンサー

私もhime_mamaさんがお書きになったQNo.966044で質問していました。
セーフモードで起動後アップデート前の日付に復元したら、とりあえずはネットに繋がるようになりました。
が、残念ながら、リアルタイム検知が働いてくれないので(何でかわかりません)結局はネットに繋げないのと同じことです。
明日夕方アンインストールと再インストールを試すつもりです。お力になれなくてすみません。

お礼

ウィルスバスター2004に乗り換えました。
同じような症状の方がいらっしゃって心強かったです。ありがとうございます。

補足

私も先ほどアップデート前の日付に復元したらnums７７さんと同じ状態になりました。

回答No.3

hime_mama

先ほど、ソースネクストからメールが来ましたが、最新版をDLしてくれというものでした。
しかし、シリアルナンバーを間違いなく入れたのにDLできなくて、再度問い合わせ中です。

…マジに乗り換えようかな…_(-"-;)

お礼

私はムカついたのでウィルスバスター2004に乗り換えました。
ありがとうございました。同じような症状の方がいらっしゃって心強かったです。

回答No.1

hime_mama

私もなりました。QNo.965999で出してます。
ついでに、QNo.966044でも出てます。

セーフモードでアップデート前に戻して使ってますが、安定しているので、原因はやっぱりウイルスセキュリティーだと思います。
一応、現状報告でソースネクストにメールを出しておきましたが、対応によっては…。

補足

早く対応して欲しいですよね。ほかのソフトに乗り換えようか考えています。