電源を入れると起動するが画面が黒い

質問

カーソルは出てくるのですが、画面が黒くログイン画面になりません。
何度やっても、ダメです。
これは、ＣＤとかで起動して、現状のまま修復できたりするのでしょうか？

回答No.4

MNH10W · ベストアンサー

この状況ではないですか？

コンピュータウイルス「Win32/Daonol」に関するご注意
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2009/20091022?c=jp&l=ja&s=gen

お礼

回答２の業者さんにウィルスかもしれないという点も留意でお伝えしてお願いしようと思ってます。
情報ありがとうございました！

補足

ご回答ありがとうございます！
症状が近いです。
セーフティーモードで起動した際も、起動している様子なのですが、セーフティーモードと出ていても、メイン画面が黒い状況なので、起動も出来ないということになりますよね？
ＰＣについて、それほど知識がないので、これは専門のところにお願いした方がいいみたいですね。。。

回答No.3

gonveisan

>ハードディクス内のデータを救出というのは
他のOSで起動してハードディスクの内容読む又はハードディスクを外して他のパソコンで内容を読む
Linux系のOSです、難しいでしょ

カーソルは動くのですか?
そうだとすれば、ウイルスにやられた　可能性有りいずれレジストリーの修正難しいのでリカバリーが正解だそうですは

専門業者でなくともHDDが物理的に壊れてなければ、修理屋さんで読めるのでないですか
大事なデーターバックアップしてないのは、自己責任

当方どうでも良いデーターなので、バッアップしてません。

補足

ご回答ありがとうございます！
Linux系のOSというのは、難しいですね。知識がありません。。。
カーソルは動きます。
ウィルスの可能性があるのですか。。。
セキュリティ＆ウィルスのソフトは常時起動していたのですが、効かなかったのですかね。。。
大事なデータは外付けにバックアップしていたのですが、iTunesで購入した楽曲はバックアップしてなかったのと、３年分のメールはバックアップしていなかったこと、それとネットバンキング用の端末でそのＰＣしかネットバンキングができないもので、それをどうにかしたいというのが現在の気持ちです。

回答No.2

takepon256

あまり良くない状況ですね。
http://www.orange-ss.com/column/0047.html

まずハードディスク内のデータを救出して
メーカー品であればマニュアルにしたがってリカバリーしてください。
BTOや自作であればOSのCDで修復インストールしてください。

お礼

早速、教えていただいた業者さんに見積＆問い合わせしてみました。
ありがとうございます！

補足

ご回答ありがとうございます。
ハードディクス内のデータを救出というのは、どうすればいいのでしょうか？
ＵＲＬでいただいたような業者にお願いしないと、もう無理だということでしょうか？
デルのLatitude X1というものですので、メーカー品です。

回答No.1

noname#115927

フロッピーディスクとか、CD-ROMとか、USBとか入ってないですか？入ってると起動できません。

補足

ご回答ありがとうございます。
何も入っておりません。
そもそも、ＣＤなど全てＵＳＢで外付けするモデルのラップトップなので。。。