PC起動後、画面が真っ暗でカーソルのみ表示
- 今日ノートパソコンを起動してユーザーログインすると、画面が真っ暗でマウスカーソルだけが表示された状態になりました。
- Ctrl+Alt+Delでタスクマネージャーを起動する画面には行けたのですが、タスクマネージャーを起動しても真っ暗のままです。
- 電源を切ろうとすると、エラーメッセージが表示されました。「例外unknown software exception(0xc0000409)がアプリケーションの0x1006bbd5で発生しました。プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください」
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PC起動後、画面が真っ暗でカーソルのみ表示
今日ノートパソコンを起動してユーザーログインすると、画面が真っ暗でマウスカーソルだけが表示された状態になりました。 Ctrl+Alt+Delでタスクマネージャーを起動する画面には行けたのですが、タスクマネージャーを起動しても真っ暗のままです。 電源を切ろうとすると、以下のエラーメッセージが表示されました 「例外unknown software exception(0xc0000409)がアプリケーションの0x1006bbd5で発生しました。プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください」 何度再起動をしても、セーフモードにしても、スタートアップの修復をしても、システムの復元をしても、変わりません。 最後に使っていた時(昨夜)に起きていた異常といえば、突然メモ帳が起動できなくなったくらいです。 ウイルス対策のソフトを入れていなかったのですが、やはりウイルスのせいなんでしょうか…？ 解決方法がありましたらお願いします。 ノートPCのスペック Windows7 acer 購入時期 2～3年前
- sarabaheion
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- Windows 7
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> やはりウイルスのせいなんでしょうか…？ なんでもウィルスのせいではありません。 状況としては Win7はブートしているが、windowsが起動できない、HDDに障害がある、ということでしょう。 デスクトップならば自分で修復、部品交換が容易ですが ノートPCなので、メーカーサポートで修理してもらってください。
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