G data2010 ウィルスガードが有効になりません

質問

ダウンロード版を購入しましたが、タイトルの通りです。

ウィルスガードが無効のままで有効になりません。

お詳しい方よろしくお願いします。

回答No.1

seadragon · ベストアンサー

製品のインストールに失敗している可能性が高いです。
完全削除ツールで削除後再インストールしてみて下さい。
http://gdata.co.jp/support/faq/archives/2009/09/1_4.htm
その際他社製品からの切り替えでしたら他社製品の完全削除も必要です。
以下を参考に削除して下さい。
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/Vuninst.htm

お礼

おっしゃる通りでした！無事解決

ありがとうございました！！