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大手の会社に普通にメールを送るのにスパムになって見れないよって言われます

大手の会社に普通にメールを送るのに、 スパムになって見れないよって言われます。 その後に jp-spam@support.trendmicro.comへ自動で、 勝手に何かを送信しています。プロバイダーは普通のNTTさんなんですが、 わけがわかりません?? ほかの会社は普通に送れるのですが、 この一社だけが、送れません。(一部上場会社) どなたか、御助けを・・・・(涙)

みんなの回答

  • semikuma
  • ベストアンサー率62% (156/251)
回答No.3

私も同じような目にあったことがあります。 これは相手の会社が、(おそらく)最近トレンドマイクロ社のアンチスパム製品を導入したばかりで、まだフィルタリングの精度が低いために起こるものです。 jp-spam@support.trendmicro.comへの送信は、No.2で回答されているように、トレンドマイクロ社のスパムメールデータベースへ登録するためのもので、中身はあなたのメールそのものです。 従って、放っておくとあなたのメールは全てスバムと判定されるようになります。 すぐに相手に連絡を取って、相手の会社の「ネットワーク管理者」に、下の文を送ってもらってください。 「(相手の会社名)社 ネットワーク管理者殿 当社からのメールが全て貴社のスバムフィルタにスパムと誤判定され、業務に支障が生じております。 直ちに当社のドメイン名を、貴社スバムフィルタのホワイトリストに登録願います。 (あなたの会社名)(あなたの名前) (あなたのメールアドレス) (あなたの会社の電話番号)」

  • koi1234
  • ベストアンサー率53% (1866/3459)
回答No.2

>その後に jp-spam@support.trendmicro.comへ自動で、 >勝手に何かを送信しています。 これはどのような判断で言われていますでしょうか? (質問者さんに何らかのエラーメールが返ってくるのでしょうか?) 該当アドレスはトレンドマイクロのSPAMメール通知アドレスだったと思います SPAM判断からもれたこんなSPAMメールがありますよと メール受信者がトレンドマイクロへそのメールを送るときのアドレス (誤判定の報告先だったかもしれません) 受信者さんがウイルスバスターか何か使っててSPAM判断されるので 読めないと勘違いしてるだけって事はないでしょうか?

  • STICKY2006
  • ベストアンサー率29% (1536/5269)
回答No.1

こんちくは。 でっかい会社なら、メールセキュリティも厳しいでしょうからそれに引っかかったとか。 ・件名ちゃんと入れてますか? ・添付ファイルにばかでっかいファイルくっつけてたりしませんか? ・添付ファイルの形式は確認してますか? 自分がいま行ってるとこは。。。 ・明らかに英文のスパムメールははじかれる。 ・添付ファイル形式が「exe」とかだと、受信拒否。 ・他にも無効な形式がいくつか。 それか、ウィルス対策ソフトの設定でひっかかるか、ウィルスに感染してるか?とかですかね http://okwave.jp/qa5197342.html あくまで、可能性だけ挙げました。

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