ファイルの削除

質問

筆王ＺＥＲＯを削除でsetup.exeは動作停止しました」で削除できません　どうしたら良いでしょうか。困っています。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

削除失敗する場合
（1）「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」より、「スタート」「すべてのプログラム」「s社製品」「筆王ZER*」「アンインストーラー」があればそれを優先して削除する。
（2）以前削除失敗した残骸があるため削除できない場合、参考URLに準じて削除する。
「筆*ZER* 前のバージョンの筆*がアンインストールできない」
製品版のインストールCD/DVD-ROMを挿入して・・・・
（3）アクセス権がないため削除できない場合
XPならアドミ権限でログインして、削除（「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」などで）
Vistaなら右クリック「管理者として実行」UACを一時的解除して、アンインストール作業を実行する。
（4）セキュリティ対策ソフトを一時的に「無効」にして（またはパーソナルファイアーウォールのみ「無効」にして）アンインストールする。（アンチウィルス機能は「有効」）
（5）セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）起動してアンインストールする。（常駐プログラムjが邪魔することを防ぐため）

（1）～（5）は、いずれかで全部試すのではありません。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=FZ-00140

お礼

無地解決を致しました。厚くお礼を申し上げます。
４の方法でおこなった所完全に削除できましたので
ご連絡致します。有り難う御座いました。今後も分からない事が
あると思いますが宜しくお願い申し上げます。