- ベストアンサー
ビジネスマンのマナー
大学生です。 先日というか、たびたびあることなのですが、社会人の方々のマナー、特にビジネスマンの他人への心遣いに驚かされるのですが、これは、どうやったら身につくのでしょうか？ エレベーターで、ベビーカーを持った主婦とビジネスマンと乗り合わせたのですが、ビジネスマンが一番ドア側だったので先に降りて、エレベーターが閉まらないように手だけを伸ばしてドアを押さえていました。私は普通に降りていきましたが、悲しい気分になりました。もし、自分が一番ドア側であったら同じ事ができたかというと、できなかった（気付けないかった）からです。似たような事はよくありますが、ちょっとした事に気付く能力というのがビジネスマンは優れているように思います。教えてください。
- shinn418
- お礼率73% (230/311)
- その他（ビジネス・キャリア）
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
初めまして。元人事部のスコンチョといいます。(^_^) 活字で手短に 書きますので、厳しい感じがしたらご容赦くださいね。 まずは、おめでとうございます。他人との関係性の中で生きていくのが 人間ですから、その瞬間に相手への思いやりや自分の存在意義のような モノをお感じになったのだと思います。ずっと気づかずに生きていく人 も少なくありません。大人として眼が開いた瞬間とも言えるのです。 これからの課題は、どうすれば少しでも身に付いていくかということ ですよね。気づいただけではなく、成長のためのステップを感じておら れることが素晴らしいですね。全部は難しいかもしれませんが、少し ずつ取り組まれたらよさそうなことを提案させていただきますね。 １）マナーを学ぶ 全ての場面で気のきいた行動をするというのは難しいモノです。そこ で、マナーの登場となります。１stステップは、相手に喜ばれるような 行動よりも、相手に不快感を与えない人間になることです。就活にも 役立つはずですから、とりあえずビジネスマナーあたりから勉強して ください。 ２）コミュニケーションを学ぶ コミュニケーションとは会話だけではありません。いろんな刺激を通 して、ある意味や内容を交換することなのです。今回の事例も、言葉は 抜きでも「道は確保しますからお気を付けて」という声が聞こえてきそ うですよね。 ３）心理を学ぶ 人間の欲求には段階があります。今回の件であれば「安全の確保」と いう、かなり深い部分での欲求なのです。これはマズロー先生の説なの で、絶対かどうか分かりませんが、人が複数人集まったときに何を大切 にするのがよいかを考えるきっかけになると思います。 その他にもいろいろあるでしょうが、ようは相手にとって価値ある行動 をとれるということは自分にとっても必ず価値が生まれてきます。また、 相手を思いやるのは自分を思いやることに他なりません。さらに言えば、 相手を知らずして自分のことは分からないのです。様々な角度から学ん でいってください。
その他の回答 (2)
- nnjj
- ベストアンサー率42% (172/408)
そうやって気が付いて行く人は、すぐに身に付きます。安心してください。 同じ光景を見ても、何も感じない人はいくら新人教育やビジネスマナーセミナーを受けても、まったくと言っていいほど身についていきません。 どんなマナーも、まずは教えてもらう事が必要になります。 子供のしつけと同じです。 大人になってからのマナーは、その躾プラス人への心遣いや優しさ、思いやりがくっついてきます。 ＞自分が一番ドア側であったら同じ事ができたかというと、できなかった（気付けないかった）からです。 大学生で、もうすでにそういう状況を見て学んだという事です。 そういう事をするんだと、躾けられました。 では次に同じ場面に出会ったとき、あなたができるかどうか。 ベビーカーのお母さんへの思いやりがあれば、できますよね。
お礼
回答ありがとうございます。助かりました。 ＞大人になってからのマナーは、その躾プラス人への心遣いや優しさ、思いやりがくっついてきます。 ココの所が本当に感じます。見返り求めるわけでもなく、それにも関わらず親身でいて相手に気を遣わせないのが素晴らしいと思っていました。この教えてgooのビジネス板の方々の回答もそんな所を感じさせます。 ＞ベビーカーのお母さんへの思いやりがあれば、できますよね。 できます＾＾
- tsubu_m
- ベストアンサー率29% (106/357)
社会に出ればイヤでも身に付きます。 極一部、稀に身に付けずに育つ方もいるようですが。 難しく考える必要はないんです。 自然にできますよ。
お礼
回答ありがとうございます。 そうなんですか。安心しました。出来ることは真似していきたいです。
関連するQ&A
- ベビーカー使用のマナーについて
ベビーカー使用のマナーについて 最近、ショッピングセンターなどでベビーカーを使用する方のマナーの悪さにため息が出ることが多くなりました。 ベビーカーで通路を占領は当たり前。先日はエレベーターに一人乗っていたらベビーカーを押した若い夫婦が乗ってきました。ドア近くにいたので開ボタンを押してその方々が降りるときも開ボタン押していたんですけど全く無反応でした。おじぎや会釈もなし。 別にお礼を言われたくてそういうことをしているわけではありませんが悲しい気持ちになりました。 普通エレベーターに乗っていてドア近くだとこれくらいの気遣いは相手が誰でもするんですけどあまりにも常識がなくて驚きました。 みなさんが目の当たりにしたベビーカーのマナーの悪さ教えてください。
- ベストアンサー
- アンケート
- エレベーター 扉を押さえるマナーについて
女です。 エレベーターのマナーで、上司と一緒に乗る際は、扉が閉まらないように、自分は外に居ながら、ドアに手を添えておき上司を先に乗せる、マナー書に書いてあり、その通りにしています。 しかし、私に力が無いのか、それとも添え方が悪いのか、一度閉まりだしたら抵抗が出来ずに押され続け、最終的には、みかねた上司が気を使って中から「開」ボタンを押してくれます。 なお、怖い時は咄嗟に手を引いてしまった結果、自分だけフロアに取り残されてしまう事もあります（汗）。 ドアは、片側のみが開くタイプです。 押さえる位置によって、ドアを閉まりにくくすることは出来るのでしょうか？ 押さえ方のコツはありますか？
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- ビジネスマナーについて（長文です）
ビジネスマナーで悩んでいる新入社員です。 仕事では、上司や先輩数人で顧客企業に伺い、1部屋与えられてパソコン作業をしています。今まで作業のことで頭が一杯で、部屋に入るまで、出てからのマナーのことまで神経が行き届いていませんでした。つい先日も、速く移動しなければ、と焦るあまり、先輩の前を歩いてしまい、注意されました。マナーについて自分でも気をつけたいと思っていますが、何が正しいのか分かりません。特に以下の点について社会人の先輩方のお知恵をお借りしたいです。よろしくお願いします。 １．エレベーターに乗り降りするとき、新人は上司より後に乗る、ということは分かるのですが、降りるのは新人が先でよいのでしょうか？それとも、上司は奥に乗っているので、「お先に失礼します」と言って（または言う必要はないでしょうか）新人が先に降りる方がスムーズでよいのでしょうか。 ２．会議室に入るとき上司が先に入ると思いますが、出るときも上司が先に出るのが正しいのでしょうか。私は、新人はドアに一番近い席に座っているので、ドアを開けてドアを押さえながら上司が出るのを待っていたらいいのかな？と思うのですが、外開きのドアのときは新人が先に部屋を出ることになります。 上記以外にも本やサイトにあまり載っていないマナーについてご存知の方は、ぜひ教えていただけるとありがたいです。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 通勤特急にベビーカー乗せたら席を移られた＋舌打ち
先日、常磐線の特急の自由席にベビーカーを乗せて、通路側に座りベビーカーを畳んで横においたら、 乗る時にビジネスマンに舌打ちされるわ、乗った席の窓側にいたビジネスマン、後ろの席にいた乗客が 別の車両に移動していきました。 通勤時間帯の特急に乳幼児を乗せる事はそんなに険悪にさせる事ですか？
- 締切済み
- 路線・駅・電車
- 質問者のマナーについて
最近、質問者のマナーがあまりにもひどすぎると思うのです。 例を挙げれば、 「質問をして回答が来ているにも関わらず全くお礼をしないで締め切る」 「偏見で凝り固まっていて、ただ同意を得たいが為に質問し、反論が来ると無視か逆ギレ」 「質問者が何故か上から目線で回答にケチをつけたり逆ギレ」 などなど、挙げればキリがありません。 キチンとした質問者の方もいらっしゃいますが、こういったひどいQ&Aに当たると、見ているこっちも「うわぁ……」と気分が悪くなってしまいます。 マナーの悪い質問者は質問している相手が一人の人間であることをちゃんと理解しているのでしょうか？ そもそも教えたり調べたり「してもらっている」のに、何故そこまで態度が大きいのでしょうか？ 基本的な社会のマナーがなってなさすぎると思います。 回答者の方は人間です。 教えていただいているのですから、最低限の礼節は尽くすべきだと思うのです。 そういった質問者ばかりだと、回答する側も嫌になってきてしまうと思います。 この問題について、どう思われますか？
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- マナーのない人々
コールセンターでオペレーターの仕事をしてます。 ちなみにテレアポとは違い、商品説明、注文受付等です。 いろんなお客様から電話がきて通常どおりの対応をしているにもかかわらず、 横柄な態度を取る、怒鳴る、理不尽な事をいう、思い通りにいかないから急にキレる、急にバカヤロウとかふざけんなとかぶっ殺すとか汚い言葉で怒鳴りつける、ご案内の途中なのに突然電話を切る、意味のわからない因縁をつけてくるなど、書き出すときりがないのですが… どう考えてもクレームになる内容ではないのに、何故こういうマナーの悪すぎる事が出来るのだろうといつも不思議に思ってます。仕事仲間も同じように言ってます。 こういう方々って一体何を考えているんでしょうね？ またこういうお客様の時、多少なりともこちらも嫌な気分になります。その嫌な気分を落ち着かせるいい方法がありましたら教えてください。
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- 正しい日本語の語彙を増やし、基本的ビジネスマナーを身につけたい
大学四年生です。このたび、秘書業務の内定をいただきました。 来年から働くわけですが、それまでに基本的なビジネスマナーと、正しい日本語の語彙を増やしたいと思っています。 実際に社会に出てみて身につく部分も多いと思うのですが、今出来る事があればやっておきたいのです。 学生の立場で出来る事といったら、やはり本で学ぶくらいしか方法はないのでしょうか？ 語彙が少ない事、正しい日本語の言い回しがなかなか出てこないのが悩みです。学生言葉も使ってしまいますし。語彙が豊富で、感じの良い話し方や文書の書き方を身に付けたいです。 簡潔にわかりやすく、論理的に説明できる能力が欲しいです。 おすすめの勉強法、本などありましたら、どうか教えて下さい。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 必要なマナー？
役職、関係の上下によるマナーは必要だと思いますか？ 敬語ではなく、車などの乗り位置、名刺の受け渡しなどの細かいマナーに関して。 乗り位置については、はっきり言って役職付きの人は、位の低い人を『犠牲』に しているとしか思えないマナーです。 戦国時代並です。ヤバくなったら人を盾にするのかと言いたくなります。 実際問題、人を盾にする人もいますね。 名刺なんて名前を手で覆ったって、受け取った後にちゃんと見ればいいじゃんって感じです。 受け皿でも持ってきましょうか。 どこが失礼にあたるのでしょうか？ その人本人を直接脚で踏み潰しているわけでもなかろうに。 特に位が高い人ほどそんなマナーを気にしないくせに 位が低い人がそうすると、下らない事で怒鳴りつけたり、気分を害したり、 丸っきりガキそのものだと感じます。 それをマナーだと言うのなら、知識的に豊富な人にも上下関係は関係なく 質問時などでマナーを大切にするべきだと判断します。 極論、位が下っ端と社長で、社長が敬語、下っ端がタメ口でもいいじゃんと。 知っている人を敬えと。 などと、事ある毎に社会人のマナーについてはいちいち考えてしまいます。 今何故かふとそう感じたので質問にしてみました。 皆さんはどうなのでしょうか？ この風習が変わる事は、未来永劫無さそうです。
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- 結婚式、マナーとモラル
五年来の仲の良い友人(新郎で29歳です)が結婚式(チャペル？)をする事となり、 友人代表のスピーチもお願いされました。 しかし、過去に結婚式に出席した事がほとんどなく、 スピーチの仕方はさる事ながら、小さなマナー・モラルについて詳しくありません。 新郎は「アットホームでほのぼのした式にするつもりだし、普段のノリで気軽に考えていいよ～♪」 …とは言うものの、一生に一度の大切な式。知らずにマナー違反などは避けたいです！ さらに両家のご親族の方々に不快な思いはさせられません。。。 そこで、本当に小さな事でも構いませんので、 式全般で、気をつけることなどをご教授下さい！ 「これはしていけない」「これはするといい」などなど… どうかよろしくお願い致します！ ちなみに私は新郎の一つ年下ですが、同じ目線の友人という感じです。 それと、スピーチの中で、 新郎を知らない新婦側の方々へ「彼はこれこれこういう人なんですよ(褒め言葉)」 と新郎以外への言葉もありなのでしょうか？
- ベストアンサー
- 結婚式・披露宴
- マナー違反と思うことですが・・・
バイキングで食事をする時、お惣菜がある場所、食べ物がある所や人の目の前で平気で咳やゲップをする人についてお尋ねします。 私は風邪をひいたり咳が出る日などはマスクを着用しますし、それでも咳が出そうな時にはマスクの上からでも必ず手を当てて人に迷惑にならないよう努力してますが、たくさんの人が人と擦れ違い様でも平気で顔面に向かって唾を飛ばしながら歩いています。そのように他人に平気で唾が飛ぶ事など気にしないのでしょうか？他の人達のコメントをたくさん見ましたが、マナーというのは他人に迷惑がかからない、他人に嫌な思いをさせない、などとても常識的な事が書いてありました。 でもお店の定員さんもレジでお客様に向かって平気で咳をしています。相手が気分悪くなるとは考えないのでしょうか？ 知人に話したところ、私自身が過剰反応してると言い返されたのでここで質問させて下さい。 急がないので色んな方の意見をお待ちします。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
お礼
詳しい回答ありがとうございます。 相手に貢献するというより、不快を与えない、且つ、相手にとって価値ある行動を取ることで、「押しつけがましい」と相手も感じずに、サラッとしたマナーが出来そうですね。難しいと思いますが、上記の3つのポイントを意識して学んでみます。助かりました。