クレジットカード決済したがダウンロード不可

質問

あるソフトをネット上でダウンロード購入しました。

セキュアサイトでクレジットカード情報を入力しましたが、
一向にダウンロードできず、クレームつけてもなしのつぶてです。

このような場合、クレジット会社にいえば返金してもらえるでしょうか？？

ご存知の方よろしくお願いします。

回答No.1

tarepanda009 · ベストアンサー

クレジット会社ではなく、ダウンロード販売しているところと質問者さんの間で取り消し等の手続きをとるのが筋です。

なしのつぶてということですが、ちゃんとしたサイトなのですよね？
なかには詐欺目的のところもあるのでその点、一応ご確認を。