• 締切済み
  • すぐに回答を!

ひとつのユーザーだけインターネットができず、困っています。

今回初めてこちらに参加させていただきます。 さっそくですが、本題に入らせていただきます。 此方、WindowsXPのノートパソコンで、Internet Explorerを使用しています。 今朝、パソコンを立ち上げ、いつも通りインターネットを開いたところ、ステータスバーに出てくるゲージ(?)があとほんの少しのところで止まり、パソコンがフリーズしてしまいました。(マウスは動きましたが、他のページに移動することも、閉じることも何もできない状態です) Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャを開こうとしても開かず、パソコンの本体のボタンで強制終了をしました。 その後また起動させましたが、あと少しで止まってしまい、また強制終了…しかし止まる、の繰り返しです。 メールは電子メールのOutlookExpressを使用していますが、ちゃんと起動できました(送信は行ってませんが、受信は多分出来ていると思います)。 また、メイプルストーリーで遊んでいるのですが、それも起動できませんでした(ゲームを起動する窓はでますが画面が真っ白のままフリーズし、強制終了するしかなくなってしまいます) うちは4人家族で、ユーザーが私、父、母、姉とあり、父と母ではインターネットに無事接続でき、今は父のを借りて質問しています(姉のは勝手にやると怒られるので確認できていませんが、あまり使用していないので大丈夫だと思います) 私のだけインターネットが接続できず、困っています。 昨日までは起動できていました。 システムの復元やデフラグなどがあるのは知っていますが、行うと逆におかしくなるという話を聞いたことがあるので出来ずにいます。 パソコンはいつも使うので、どうか直し方をご教授ください。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数4
  • 閲覧数73
  • ありがとう数3

みんなの回答

  • 回答No.4

> メールがOutlookExpressなのですが、これが初期化してしまっています。 > 以前のメールがとっておいてあったのですが、消えてしまいました。 > これの直し方はわかりますか? 以前のメールというのはどのようにして保存してあるのですか? インポートできないのでしょうか?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • パソコンが起動しなくなりました・・・

    パソコンが起動しなくなってしまいました。 今まで、使用しているときにフリーズして強制終了しても、再起動のさい セーフモードになることはあっても 起動できていたのができなくなってしまいました。 原因は よくはわかりませんが、母が最後に起動した際、インターネットにアクセスしていないのに 幾つもウィンドウが開いて フリーズしてしまい、やむなく強制終了したそうです。 どうしたらいいですか? 教えてください お願いします。

  • インターネットに接続ができない・・・

    この前からなぜか パソコンを起動するとすぐに「エラーが発生しました。強制終了します」という表示や つけてすぐにパソコンがかたまってしまいます。そしてなぜかインターネットに接続をしようとしてエクスプローラのダブルクリックすると応答なしのような感じになって強制終了されます。インターネットオプションをひらくとURLがかいてあるところに 壊れました みたいなかんじの英単語がかいてあって なんどyahooのURLを入力してもかわりません・・・・これってウィルスなんでしょうか・・・??

  • インターネット

    先日、普通にMicrosoft Internet Explorerが固まって応答無しとなったので、強制終了させました。そして、エラーメッセージが出ていつものように送信しないを押してまたインターネットに接続しようとしたら、「ページが表示されません」と出ました。再起動して試しても同じです。しかし、他のユーザーのを試してみるとちゃんと繋がりました。なぜそのユーザーだけ繋がらなくなってしまったのでしょうか?強制終了の何かの弾みで設定に影響してしまったのかも知れませんが、パソコン歴が浅いのでよく分かりません。お願いします。

  • 回答No.3

インターネット参照可能なパソコンで以下の資料を印刷してご利用下さい。 設定をリセットしてみて下さい。 http://support.microsoft.com/kb/923737/ja それで駄目なら、IEの入れ直しですね。 IEをバージョンアップ済みならIE6へ戻します。 戻しても駄目なら再インストールです。XPがSP3になっている場合はSP3を削除してから行います。 http://support.microsoft.com/kb/318378/

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答ありがとうございます^^遅くなってすみません>< 残念ながらmicrosoftのサイトはなぜか見ることができません…。 ですがSafe_Modeさんの回答より接続が可能になりました^^ こちらも参考にさせていただきます。ありがとうございました。 メールがOutlookExpressなのですが、これが初期化してしまっています。 以前のメールがとっておいてあったのですが、消えてしまいました。 これの直し方はわかりますか?よろしくお願いします。

  • 回答No.2

>手順を教えていただけませんか? 以下の手順でどうぞ。 [1]新しいユーザー プロファイルを作成する 1.Administrator または管理者権限を持つユーザーとしてログオンします。 2.[スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。 3.[ユーザー アカウント] をクリックします。 4.[作業を選びます] の [新しいアカウントを作成する] をクリックします。 5.ユーザー情報の名前を入力して、[次へ] をクリックします。 6.アカウントの種類をクリックし、[アカウントの作成] をクリックします。 [2]新しいユーザー プロファイルにファイルをコピーする 1.作成したユーザー (コピー先のユーザー) としてログオンし、次にログオフします。 2.プロファイルのコピー元およびコピー先のユーザー以外のユーザーとしてログオンします。 3.エクスプローラで、[ツール] メニューの [フォルダ オプション] をクリックします。[表示] タブをクリックし、[すべてのファイルとフォルダを表示する] をクリックし、[保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない (推奨)] チェック ボックスをオフにし、[OK] をクリックします。 4.C:\Documents and Settings\Old_Username フォルダに移動します。C は Windows XP がインストールされているドライブ、Old_Username はユーザー データのコピー元のプロファイル名です。 Ctrl キーを押したまま、このフォルダ内の各ファイルおよびサブフォルダをクリックします。ただし、以下のファイルを除きます。 ・Ntuser.dat ・Ntuser.dat.log ・Ntuser.ini 5.[編集] メニューの [コピー] をクリックします。 6.C:\Documents and Settings\New_Username フォルダに移動します。C は Windows XP がインストールされているドライブ、7.New_Username は「新しいユーザー プロファイルを作成する」で作成したユーザー プロファイルの名前です。 8・[編集] メニューの [貼り付け] をクリックします。 9・コンピュータからログオフし、新しいユーザーとしてログオンします。 *MicrosoftのWebサイトやセキュリティ対策ソフトベンダーのWebサイトへ 接続できなくするウィルスもありますが、ウィルス対策してますか?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

遅くなって申し訳ないですorz おかげでできるようになりました^^(コピーではCドライブがいっぱいになってしまうので切り取りでやりましたが…。 >MicrosoftのWebサイトやセキュリティ対策ソフトベンダーのWebサイトへ >接続できなくするウィルスもありますが、ウィルス対策してますか? 一応「ウイルスバスター2007」がはいっています。 よく画面上にでてきて数秒スキャンのようなものをしていますが…。特に何もありませんので大丈夫ではないのでしょうか? メールがOutlookExpressなのですが、これが初期化してしまっています。 2002年くらいからのメールがとっておいてあったのですが、消えてしまいました(前のアカウントでは受信や送信はできますが前のデータは残っていませんでした ←切り取りしたので当たり前だと思いますが…) これの直し方はわかりますか?よろしくお願いします。

  • 回答No.1

一旦新規ユーザーアカウントを作成して、そちらのほうでインターネットに 接続できるか確認してみてはどうですか? 接続できたら、新規ユーザーアカウントのほうにユーザープロファイルを コピーすればいいかと思います。 ↓を参考にしてください。 http://support.microsoft.com/kb/882563/ja

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答ありがとうございます^^ マイクロソフト社のページがなぜか開けないので(他にもユーザープロファイル コピーで検索してでてきたマイクロソフト社のページにはInternet Explorer ではこのページは表示できませんとでていけませんでした;)、手順を教えていただけませんか? 申し訳ありません。どうぞよろしくお願いします。

関連するQ&A

  • chromeでインターネットができなくなりました

    私は結構古いWindowsで google chrome使ってます しかし、インターネット接続中(?) サイトの移動中に子供に強制終了のボタン 押されて強制終了されたんですよ その後再起動してインターネットに接続すると 『問題が発生したためchromeを終了します ご不便をかけて申し訳ありません』 とでてインターネットを開けません どうすればいいでしょう?助けてください!

  • インターネットに接続できない

    知人のパソコンがインターネットに接続するとパソコンがフリーズします。インターネットの接続方法はダイアルアップみたいです。まったく動かなくなるので、強制終了しか出来ません。前までは普通に動いていたそうなのですが海外につながる動画サイトに契約した頃からこのような症状が出始めたそうです。ちなみにウィルス対策ソフトは入れてません。あとたくさんのソフトがインストールしてあるみたいです。これは関係あるのでしょうか?5年ぐらいのメーカーパソコンだそうです。対処方法をご存知の方がいましたらどなたか教えてください。

  • インターネットをはじめてしばらくしたらフリーズ

    とても困っています。 昨日も違う所で質問したのですが,急いでいるのでここが一番質問するのに適しているかもと思ったので改めてここで質問します。 富士通のwindows98を使っています。 つい数日前から,パソコンを起動すると,前まで出てこなかった,「圧縮エージェントを実行しますか?」というような質問が出てくるようになり,とりあえずその画面を消してインターネットを始めてすぐにフリーズして動かなくなり,強制終了せざるを得なくなります。 インターネット以外は正常に動いているようです。前からフリーズはたまにしていました。 これは,ウィルスなのでしょうか? それとも,圧縮エージェント(これが何なのかすらわかりませんが・・・)を解決すれば元に戻るのでしょうか? パソコンの知識が全くと言っていいほど無いので,どうかどなたかわかりやすいアドバイスを下さい!! お願いします!!

  • インターネットとメールソフトが開けません。

    先ほど強制終了をかけてから変になりました。パソコンを起動すると、いつもどおりの 初期画面が表示されます。しかし、インターネットとメールソフトが起動できません。 「ほかのOutlook Expressのインスタンスが実行されているため、Outlook Expressを 起動できませんでした。WindowsからログオフしOutlook Expressを再実行して ください 」と表示されました。 一体どうすればよいのかわかりません。私のやってみた事は、(1)もう一度強制終了を かけた。(2)パソコンを起動させて、インターネットとメールソフトを開こうとしたが 無理だった(同じエラーがでた。)(3)電源を切ったあと、パソコン本体のコンセントを 抜いて、数分後にパソコンを開き同じことをしたが無理だった。   です。 どうすればよいのか教えてください(TT)

  • インターネットに接続できません

    インターネットの接続について質問させて頂きます。 先ほど、パソコンがフリーズしてしまい、強制終了したところインターネットに接続できなくなりました。 「サーバーが見つかりません」と表示されます。 この場合どうすれば再接続できるのでしょうか? Windows XPを使用しております。 コントローラパネルを見てみましたがいまいち分かりません。 よろしくお願いします。

  • ipodのことについてですが、ipodを同期しながらインターネットをし

    ipodのことについてですが、ipodを同期しながらインターネットをしていて、ブラクラ(?)を踏んでしまったので、PC本体の電源を押して強制終了しました。 そしてまた普通に電源を付けて、普通に起動できたのですが、ipodをパソコンに接続しても、itunesが自動的に起動しないし、私がアイコンをクリックしてitunesを起動させても、ownerのipodというのが出てきません。 そして何より困ったのが、ipod本体の画面が「接続されています」という状態でフリーズしてしまっています。 (接続を抜いても、しても) 困りました。どうすれば良いのでしょうか? 教えて下さい。よろしくお願いいたします。

  • パソコンが通常起動しなくなりました。

    パソコンを起動すると、インターネットにつながらず、途中でフリーズします。強制終了して、セーフモードにすると一応ネットにもつながりますが、パソコンを再度起動したとき、再びフーリーズし強制終了することになります。修復方法を教えてください。 平岡

  • インターネットにつながらなくなる原因

    パソコンの電源をつけたまましばらく(1時間以上) 使わないでいるとインターネットに繋がらなくなり、 Internet Explorerのウインドウは開くのですが そのまま固まってしまいます。 ウインドウを閉じようとしてもタスクマネージャ から終了しても閉じません。 再起動もできないので強制終了するしかなくなります。 強制終了した後は問題なくインターネットに接続できます。 不思議な事に新たに開いたInternet Explorerのウインドウは 固まって動かないのですが、開いたままだった Internet Explorerは問題なくインターネットに繋がっています。 しばらく使わなくなる前にパソコンをこまめに再起動していれば 問題は起きないのでいつもはそうしているのですが、 たまに再起動するのを忘れた時は必ずなります。 原因を教えて下さい。 よろしくお願いします。 ■OSはXP。 ■Internet Explorerはversion:6.0.2900.2180 ■パソコンを使い続けていれば何時間使ってもこの問題はおきない。 ■社内ネットワークは、問題なく繋がっている ■この現象が起きてからエクセルなどを起動するとエクセルも固まる。 ■いつも画面の下にあるローカルエリア接続の状態のアイコンがなくなっている。 ■ローカルエリア接続が無効になっている。 ■ローカルエリア接続を有効にしてもインターネットには繋がらない。

  • 突然インターネットに接続できなくなりました。

    突然インターネットに接続できなくなりました。 現在当該ケーブルにノートpcを持ってきて接続し、質問しております。 というわけで、ケーブル等の問題ではなさそうです。 そして、当該ケーブルを問題のデスクトップのパソコンに挿してみてもネット接続できません。インジケータランプも点灯しません。 これはパソコン側のハブが壊れたということでしょうか? なお、デスクトップで接続ができていた状態で、音楽CD-Rの作成を行っていたところ、「完成できません」となり、(1)CD-Rが取り出せなくなったため再起動。(2)再び同CD作成をしようとしたところ、「EXPLOREを終了させます」のような表示が現れ、フリーズしたため強制終了を5回ほど繰り返し、その後ネットに接続できなくなってます。 この場合、何か解決方法はあるでしょうか? 宜しくお願いします。

  • インターネットを開くと画面がフリーズ。

    パソコンを起動してインターネットにも接続するのですがインターネットの画面を開いてメールを返信しようとしたら画面が途中までしか切り替わらずそこでフリーズします。強制終了もできずに電源ボタンから無理矢理電源を切ってまた起動するのですがまた同じような状態になります。しばらくそのままにしておいたらタスクバーに勝手にWindows タスクマネージャが出てきてその後正常に動くようになります。昨日までは正常に動いていて今日起動したら突然そのような状況になりました。電源を切ったらまた同じ状況になるのではと怖いです。パソコンのことは全くわからないので何か原因がわかる方、回答お願い致します。 パソコンはIBMThink Pad のノートPCを中古で購入したものでこれまでも時々具合が悪くなったことがあります。OSはWindows XPでもともとWindows 2000だったのをXPにアップデートした状態で購入しました。使用期間は1年程度です。よろしくお願い致します。