ヤフージャパン不明請求金額内容について

質問

教えてください！
ヤフーでインターネット契約をし始めてから、カード会社に毎月525円「ヤフージャパン」で引き落としがあります。
契約時はセキリュティ代かなと思っておりましたが、解約後も継続していました。
カード会社に連絡したら、止めますとのこと。
口頭での説明だけで止める杜撰さにも絶句ですが、実際に何の請求かいまだに不明です。
皆さんの「教えて」を参考に探索しましたが、不明です。
ヤフージャパンの方に質問もしておりましたが、いまだに回答がありません。
どなたか分かり易くおしえていただけませんか。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

adobe_san

ヤフーに契約してたなら「ウォレット」に明細が出てきてると思いますが確認されました？
でも　解約後も続いてるのなら　ヤフーを隠れ蓑にした詐欺かも知れませんね。
通常はヤフーの決済　月でまとめて請求されますので　525円のみ別の請求はあり得ないと思います。

あとカード会社の対応は正しい対応です。
即ちカード持ち主が決まって引き落とされてるお金を止める権利を持ってますので。
引き落としを止めてからの責任は取らないと約款に書かれてますよ。
でも申し出をしないとカード会社は請求が来ればカードよりお金渡します。

回答No.1

amanda97

インターネット契約した料金でしょう、何を契約したんですか？

補足

こんばんわ。
すぐにご返答してくださいまして、ありがとうございます。
初めて、自宅でもパソコンを購入してヤフーと契約しました。
ごめんなさい。どのようにお答えしたらいいでしょうか？