ヤフージャパンの請求について

質問

毎月カードでヤフージャパン名義で410円が2回引き落されています。ヤフオクで購入する際、何か会員になる申し込みはしたと思いますが、2つも申し込んだかどうか記憶がありません。何で引き落とされているかを問い合わせたいのですが、サイトのヘルプを見ても問い合わせ先の記載がありません。ヤフオクに問い合わせる方法はあるのでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

異なるIDで二回Yahooプレミアムを申し込んだのでしょう
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/615/a_id/46866
ここを参考に解約しましょう

お礼

ありがとうございます。

ひとつのIDはわかりますが、もう一つのIDは覚えがありませんので、覚えのない使用していない方をやめたいのですが、ヤフオクのヘルプからは出品している商品のURLなどを入力しないと質問できないようで、そういうものは今ないから質問できません。ヤフオクに問い合わせる電話番号はないのでしょうか？

補足

古い方を探すことができました。退会手続きもしました。普通に電話やメールで問い合わせられないとは、ヤフーは不便ですね。

回答No.2

te2kun

http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/585/a_id/40522

基本的に問い合わせフォームで問い合わせを行うようです

お礼

ありがとうございます。

問い合わせフォームからは出品している商品のURLなどを入力しないと送信できないようになっていて、そういうものは今ないので問い合わせることができません。電話番号などはないのでしょうか？

補足

なんとか古い方を探して退会できました。ありがとうございます。問い合わせの電話もないとは、yahooはサービスが悪いですね。