itunes8がダウンロードできません

質問

私はウインドウズXPを使っておりますが、
以前、itunesを利用していましたが、
トラブルが起き解決には時間がかかりそうなので、
アンインストールをしました。
しかし、再度、ダウンロードをしようとするのですが、
「インストーラーパッケージには問題があります・・・」と
メッセージがでてダウンロードができません。
何に問題があるのでしょうか。
ちなみに、ウイルスソフトはノートンアンチウイルスです。
解決方法をお教えください。
他に必要な情報があればお知らせします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答No.1

viii00viii

Apple社のサポートに書いてあることは試してみましたか？
http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

コントロールパネル→ユーザーアカウントと・・・→ユーザーアカウント→ユーザーアカウント制御で、ユーザーアカウント制御にチェックが入っていることを確認して、無ければチェックを入れてOKを押してください。

一度パソコンを再起動してから。http://www.apple.com/jp/itunes から再度ダウンロードして実行してみる。(iTunesはじめウインドウはすべて閉じて)
それでだめなら、スタート→コンピュータ→C:を右クリックしてプロパティ→ツールのチェックディスクをする
スタート→すべてのプログラム→Windows Updateを行う
など行ってみてください。