iTunesがダウンロードできない

質問

iTunesが開かなくなってしまったので、一度アンインストールして、再度インストールしようとしました。
アップルのサイトから「無料でダウンロード」をクリックすると、しばらくして「ダウンロードありがとうございました」と表示されますが、パソコン上にはインストールされていないようで、アイコン等も何も見つかりません。

セキュリティソフトが関係していると聞いたことがあるのですが、現在はＮＴＴフレッツのセキュリティ対策ツールを使っていますが、何か影響しているのでしょうか。パソコンはウィンドウズ７です。
何か解決策はありますか？

回答No.2

asuncion

＞「ダウンロードありがとうございました」と表示されますが、パソコン上にはインストールされていない

iTunesSetup.exeか何かをダウンロードした、というだけで、
インストールはしていない、というようなことはないですよね。
まさかとは思いますけれど。

お礼

いつものように、画面下に、実行・保存というのが出なかったのですが．．．
あれこれやっていたらインストールできました！！

回答No.1

kfer_oope

非常に多いケースだが、管理者権限のアカウントでインストールする事です。
セキュリティがダメならば、そのNTTのツールはリコールものです。

お礼

素早いご回答ありがとうございました。
なんとか解決できました。