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iTunesがインストールできない？Windowsインストーラパッケージの問題の解決方法
- iTunesのインストールができない場合、Windowsインストーラパッケージに問題がある可能性があります。この記事では、インストールが中断される原因と解決方法について解説します。
- Windowsインストーラパッケージに問題がある場合、一部のプログラムが正しく完了せず、iTunesのインストールが中断されることがあります。この問題を解決するためには、いくつかの手順を試す必要があります。
- 具体的には、Tempフォルダのファイルを削除する、セキュリティソフトを一時的に無効にするなどの方法があります。しかし、これらの手順だけでは解決しない場合もありますので、他の解決策も試してみることをおすすめします。
- dubmoon
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
こんな手順でよろしいかと思います。 ↓ Temp フォルダ内の削除 ↓ 中途半端にインストールされているiTunesを削除 ↓ （うまく削除できなければユーティリティ使用） ↓ インターネット一時ファイルを削除してから再度ダウンロード ↓ 再起動（できるだけ他のソフトの影響を避けるため） ↓ （できればセキュリティソフトを一時的にオフ） ↓ 起動時に立ち上がるソフトがあればいったん終了 ↓ インストール 以下にもう少し補足しておきます ----------------------- ● インターネット一時ファイルを削除してから再度ダウンロード 壊れた状態の一時ファイルがあり、再度ダウンロードをしたつもりでも 同じファイル、という可能性があるからです。 インターネット一時ファイル削除のための操作がわからなければ、 お使いのブラウザも示してください。 ● 中途半端にインストールされているiTunesを削除 コントロールパネル→プログラムの追加と削除 で iTunes の項目があるようでしたら「削除」を 実行してください。 - もしこの方法がうまく出来ないようであれば Microsoft Installer CleanUp ユーティリティを使ってください。 msi インストーラで失敗したときに使うものです。 → http://support.microsoft.com/kb/290301/ja ● 他のプログラムが邪魔している可能性があります。 再起動したての状態で、出来るだけ他のアプリケーションが 起動していないようにしてからインストーラを起動する方が いいでしょう。
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- 2281rin
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iTunesのインストールに際し良くある 事象です ・・・ 私にも経験があります。 古い バージョンのままでも問題がなければ バージョンアップも新しいバージョンも インストールしないほうが懸命のだと 云うことを勉強しました ・・・ 以前に iTunes を使われていたのなら ファイル名を指定して実行 で [ %appdata% ] を実行し 出てきたフォルダーに aplle 関連のファイル及びフォルダーが有れば 削除してみてください ・・・ Windows インストーラーに 問題があるようでしたら 下記のリンク先が参考になりませんか ・・・ うまくインストールできるといいですね。 http://support.microsoft.com/kb/292539/ja
お礼
>2281rinさん アドバイスありがとうございます。わたしも今まで普通にiTunesを使っていたのですが、バージョンが古いものだったのでインストールし直すか、と思ったらこんなことに…古いバージョンで問題なければそのままの方がいいってことですよね。今回勉強しました… 以前にiTunesを使っていた場合は、ただ単にiTunesを削除しただけではだめなんですね（関連ファイルが残ってしまうことが分かりました）
- Hoyat
- ベストアンサー率52% (4897/9300)
実際どの様にしてインストールしようとしたのかが抜けているのですが・・・ インストーラをダウンロードしなおしてみても同じでしょうか？ http://www.apple.com/jp/itunes/download/
補足
>Hoyatさん 回答ありがとうございます。インストールはAppleのホームページからインストーラを自分のPCのデスクトップに保存して実行しました。 …ただ、何度やっても同じ表示「インストーラ…」のメッセージが出てしまいます。どうしたものでしょうか…
お礼
>dora_777さん 早速のアドバイスありがとうございました。また、丁寧な説明で大変分かりやすかったです。 ＞途半端にインストールされているiTunesを削除 ↑これが問題だったようです。「Apple Mobile…」「Apple Software update」というのが残っていたのでコンパネから削除してみて、教えていただいた通り順番にやってみたら無事にインストールできました。 本当にありがとうございました！！