メモリ増設後の画面がおかしくなった

質問

メモリを増設しようと思い、PCショップの店員さんにPCの詳細をいうと
KINGBOXの 2GB 800MHz DDR2 240pin DIMM 1.8V
が良いというのでそれを購入して、早速装着し電源をつけてみると何も起こらず真っ黒な画面だったので、
電源を切ってもう一度つけてみると、画面（あれはスタートアップ修正を促す画面だったような気がします）全体にノイズのようなものが広がっていてもはや何がなんだかわからないような画面だったので
電源を切り、あぶなそうだので増設したメモリをぬいてみると、
正常に起動しましがあれはどういった理由から起こった現象なのでしょうか？

PCの詳細は
SOTEC
型番 BJ9516PB
OS Microsoft® Windows Vista® Home Premium with Service Pack 1 正規版
CPU インテル® Core™2 Duo プロセッサー E4600
動作周波数 2.40GHz
1次キャッシュ 2×(32KB＋32KB)
2次キャッシュ 2MB
システムバス 800MHz
ソケット LGA775
チップセット NVIDIA® GeForce® 7100＋nForce® 630i
BIOS AMI BIOS
システムメモリ PC2-5300/667MHz DDR2 SDRAM 240pin DIMM
標準 2GB (2GB×1)
最大 4GB (2GB×2)
メモリスロット 2スロット (内1スロット使用)
ハードディスクドライブ※ 320GB (Serial ATA 3Gb/s，7,200rpm)
グラフィックシステム NVIDIA® GeForce® 7100 (チップセット内蔵)
ビデオメモリ 128MB (システムメモリより割り当て)
256MB (システムメモリより割り当て)
です。

回答No.1

gamebakari · ベストアンサー

メモリの不良、もしくは不適合(よく言う「相性問題」）ではないかと。
http://www.atmarkit.co.jp/fsys/kaisetsu/008mem_test_tool/mem_test01.html
お店によっては相性問題に対する保証制度を設けているところが多い(大抵数百円の負担）。購入時に訊かれませんでしたか？

買ったばかりなら交換してもらうのがいいけど。

ビデオメモリをシュアしているマシンですので、画面に対する影響が出たのではないか、と思います。
ただ、そのマシンだとその設定そのものは崩せないはず。

もし交換せず何とかしたいなら、とりあえずスロットを入れ替えてみる。
（つまり元々あったものとの差し替え）
新規購入したメモリだけで問題が出る場合、メモリテストなどをしなくても問題ははっきりします。

あと、この時期は少ないけどやはり静電気に関しては注意ですね。
あらかじめ手を洗うなどして体内の放電を先に行ってください。

お礼

詳しい説明ありがとうございます。
購入した店の方で交換を検討します。

回答No.2

dokosoko2

可能性としては、PC2-5300/667MHzでないから。普通は自動で周波数
落として動くけど、無難なのは仕様に合わせること。
もしくは2枚セットで交換すること。
BIOSでメモリ設定がいじれるなら、スロット位置も含めいろいろ試して
みてください。

お礼

回答ありがとうございました。
BIOSの設定変更はあまりよくわかりませんので、購入店のほうで交換を検討します。