ウィルス対策

質問

某社のウイルス対策ソフトを導入以来、重大なシステムエラーが頻発！この会社に問い合わせても何ら音沙汰なし。いっそPLで弁護士に相談しようかな。どなたか安心できるソフト教えて下さい。ちなみに以前はN社のもので、現在はランニングコストの関係でS:N社です。

回答No.4

parts

ランニングコスト云々だけで考えるなら、AVG Anti-Virus Free（ウィルススパイウェア対策のみ）やavast! 4 Home Edition（ウィルススパイウェア対策のみ）、Kingsoft Internet Security U（総合セキュリティ）などのフリー対策ソフトをインストールすればコストは抑えられます。1円もお金は掛かりませんから・・・（個人の利用に限り無償です）。
ただ、アップデートサービス以外のサポートはありませんので、その辺りに納得がいくかどうかと、信頼がどれだけ持てるかを秤に掛ける必要があります。PCが複数台あり沢山のPCに入れるとお金が掛かるという場合は、悪くないでしょう。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antivirus/

セキュリティソフトはやはり常駐監視するという特性上あるソフトをインストールすると動きが不安定になるという症状が発生することも希にあります。また、ハードウェアドライバのバージョンが違うことで動きが悪いとか・・・誤検出する可能性もあるのです。

対策ソフトは、高ければ良いわけでも、安いから必ず悪い訳でもないです。強いて言えば高い物はしっかりサポートをしてくれるが、低価格になるほど保守にコストが掛からないようにしています。サポートの中では人件費が最も高いですからね。また、利用者が多い物ほど定義ファイルやフィードバック情報が多くなり不具合が少なくなります。少ないほど不具合が発生する可能性が高くなります。そして、実績が長いほど信頼性が高くなり、短いほど低くなります。
これらを、考えれば日本で三大メーカーとなっているトレンドマイクロ、シマンテック、マカフィーが比較的安定しており売れる理由が分かるでしょう。

無償のものは、さらに割り切っています。利用者を増やすことでより多くのユーザーから相性や新型ウィルスなどのフィードバックを受けて改良をします。沢山の人が使ってくれるほど新種のウィルスを入手できますから、それが利点になるのです。尚、不具合は比較的少ないですが定義ファイルの更新が若干遅かったり、一部の機能に制限がある場合、広告が表示されるものなどがあります。商用版がやはり本来の利鞘ですからね。
しかも、使い勝手が良ければ多くの人は製品版にストレートに乗り換えてくれる可能性もあります。

まあ、お金をどうしても掛けたくないなら、フリーなどを選んでも良いでしょう。ただ、保障はありません。今後失敗したくないなら、シマンテックのノートンシリーズに戻るのが妥当です。

いろいろ私も使っていますが、数使えば使うほど、どれも多少の癖があるものです。そのため、どこかでは妥協しなければいけないのです。

お礼

親切なご回答恐れ入ります。お蔭様で数多くの助言が得られ、とても感謝しています。それにしても貴殿の電子工学での知識すごいですね。
一角のエンジニアの方かと思いますが、ソフト業界の内情分析など大変勉強になりました。助言に従いノートンに戻ります。
ありがとうございました。