IEが文字化けでネットが見れなくなりました！

質問

富士通のデスクトップを使っています。
しばらく前から、キーボードのスペースキーが使用できず、何度か富士通に相談していたのですが、どの方法を試してみても何の反応もありません。コードレスキーボードなので、それが原因かと思っていましたが、今日になって、「やっぱりキーボードの故障なので、修理が必要」と言われました。

電話を切った直後にネットを見ようと思ったら、IEの文字が全部文字化けしていて、全然見れなくなっていました。
慌ててまた富士通のサポートに電話をしたのですが、いろいろ試してみましたが、「リカバリするしかありません」と言われました。

電話を切る直前までネットは使えましたし、サポートの担当の方の言われた通りの作業しかしていないので、設定している間にトラブルが起きた！と思うのですが、その時の担当者には電話を代わっていただけないし、何を言っても「こちらのサポートとは関係なくたまたま起きたアクシデントです」の一点張り！

インターネット回線やモデムのせいかもって言うのですが、IE以外には全く問題がないので、他に原因があるのだと思います。
もう1台のノートPCも調子が悪く、今日リカバリしたばかり。2台も初期化するのは悲しすぎます。

リカバリ以外の方法はないのでしょうか。ご存知の方、教えてください!

今の状況としては・・
1、IEのVer.６を使用しています。
2、IEを立ち上げると、お気に入りの項目は何ともないのですが、右側のページ全てが文字化けしています。お気に入りに登録してある項目をクリックしても、やはり文字化けです。
3、セキュリティソフトが入っていましたが、サポートの方に言われて、削除しました。削除後も同じ状況です。
4、スペースキーが使用できないので、入力できない部分があります。

回答No.3

kentan384

私もエンコードをまず疑いましたが、

まさか、キーボードの設定でＩＥを操作するとは思えないしねぇ。

コントロールパネルの（クラッシック表示）地域と言語のオプション開いて
地域オプションタブで上と下にあるもの日本語になっているか確認。

キーボードと関係ありそうでＩＥの文字が変わるのそれくらいかな。

コードレスキーボードって、一体型のパソコンじゃないのですか。

まぁ、しかしスペースキーは、万国どこへ行ってもあります。
なのに、ＰＣの設定で直るわけありません。

あっさり故障。修理ですね。なんて私なら言いますが、メーカーの方はそうもいかないのでしょうかね。

とりあえず、逆さにすることはできませんから、吹いたり、吸ったりスペースキーを中心にやってみてください。

運がよければもしかして。

お礼

回答ありがとうございます。

IE7をインストールして、復活しました！
サポートの方に言われたようなトラブルもなく、無事に改善されました。アドバイスありがとうございました。

キーボードのほうは、やはり故障のようですね。
コードレスだからということで、いろんなことを試すように言われました。
わざわざ一体型のパソコンにしたので、市販のキーボードはちょっと悲しいです。
一応修理の見積もりだけでも聞いてみようかなとも思っています。