IEが文字化けでネットが見れなくなりました！

質問

富士通のデスクトップを使っています。
しばらく前から、キーボードのスペースキーが使用できず、何度か富士通に相談していたのですが、どの方法を試してみても何の反応もありません。コードレスキーボードなので、それが原因かと思っていましたが、今日になって、「やっぱりキーボードの故障なので、修理が必要」と言われました。

電話を切った直後にネットを見ようと思ったら、IEの文字が全部文字化けしていて、全然見れなくなっていました。
慌ててまた富士通のサポートに電話をしたのですが、いろいろ試してみましたが、「リカバリするしかありません」と言われました。

電話を切る直前までネットは使えましたし、サポートの担当の方の言われた通りの作業しかしていないので、設定している間にトラブルが起きた！と思うのですが、その時の担当者には電話を代わっていただけないし、何を言っても「こちらのサポートとは関係なくたまたま起きたアクシデントです」の一点張り！

インターネット回線やモデムのせいかもって言うのですが、IE以外には全く問題がないので、他に原因があるのだと思います。
もう1台のノートPCも調子が悪く、今日リカバリしたばかり。2台も初期化するのは悲しすぎます。

リカバリ以外の方法はないのでしょうか。ご存知の方、教えてください!

今の状況としては・・
1、IEのVer.６を使用しています。
2、IEを立ち上げると、お気に入りの項目は何ともないのですが、右側のページ全てが文字化けしています。お気に入りに登録してある項目をクリックしても、やはり文字化けです。
3、セキュリティソフトが入っていましたが、サポートの方に言われて、削除しました。削除後も同じ状況です。
4、スペースキーが使用できないので、入力できない部分があります。

回答No.2

STICKY2006

こんちくは。

>>コードレスキーボードなので、それが原因かと思っていましたが、今日になって、「やっぱりキーボードの故障なので、修理が必要」

いや。まぁ、本当の原因なんて、電話対応だけじゃ分からなかったりしますけどね。

コードレスだからスペースだけ効かない。はあんま考えられないかと。
「テレビのリモコンの、音量小のボタンが効かない」とかと言ってることは同じです。

別に、テレビのリモコンだって、「コードレスだから」調子が悪くなるもんじゃないですよね。

・電池切れ。
・受信機とキーボードの距離が離れすぎてて、効きが悪いだけ
・スペースキーが壊れただけかも。（パソコンショップにでも行って、５００円ぐらいのやっすいキーボード繋げてみりゃ、ＰＣが悪いのかキーボードが悪いのか分かるかと。

まぁ、疑うところはそんなもんじゃないかと。（状況から言って、上二つはないでしょうけどね。
キーボードだって消耗品です。
「昨日買ってきたばっかなのに！」とかじゃなきゃ、キーボード換えてみることもオススメしておきます。

>>IE以外には全く問題がないので

んじゃあ、ＩＥに問題があるのでは？
「ブラウザで文字化け」って言うと、一番最初に疑うところは「エンコード」ですかね。

お礼

IE7をインストールして、復活しました！
アドバイスありがとうございました。

サポートの方にも、エンコードを見るようにと言われたのですが、何故かエンコードのところにマウスをおいても、何も表示されないのです。
そのほかのことをしようとしても、スペースキーが使えないので限界があって・・
スペースキーが使えないのって、本当に不便でした。
キーボードのほうは、修理の見積もりだけでも出してみようかと思っています。