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サービス
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こんにちは。 接客のことでよろしいのでしょうか？ お客様に、無理に買わせようとか、しないことと、 声をかけられない限り、こちらは、お客様の気分を害さないように 気持ちよくすごせるように、影ながらの気配りや、対応をすることです。
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- pilot-k
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前後の文脈によって「サービス」の意味が違います。 １．「目に見える“財”」を売ることから「目に見えない“サービス”」を提供することに市場が動きつつあります。その「サービス」ですか？ ２．「本日のサービス品は『玉子Ｍサイズ１０個５０円』」という場合の「サービス」？ ３．「ご飯大盛りはサービスです」という場合、これは「無料」という意味ですね。 ４．＃１の方が回答されたように「接客態度」という意味？ いずれにしても情報が足りません。補足をお願いします。
補足
1と４の意味での質問です。 １の意味でサービスをどのように考えるかということと、４のようにお客様に対するサービスについてどのように考えるかということを教えていただければと思います。
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