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ソースネクスト　ウィルスセキュリティゼロの質問

パソコンを新しく買いました。アドレスも変更になりました。シリアル番号も１６ケタと２１ケタがあります。 そんなこともあって、全くアクセスできません。パスワードが違うとか、シリアル番号が違うとか、アドレスが違うとか・・・・。 なんとか登録したいのですが、郵送による書面の登録ってできないのですか？ メールで何度か質問しましたが、最後は「パソコンメーカーに問い合わせてください」って。

みんなの回答

  • t-yamada_2
  • ベストアンサー率40% (587/1460)
回答No.1

21桁のシリアル番号へ切り替えると、元の16桁のシリアル番号は無効になります。下記サイトにある方法で最新のプログラムを再インストールできませんか？ https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00324

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