楽天オークションの流れを教えてください。

質問

自分が勝手に思っているのは

出品した商品（10000円）が落札される。
　　　　　　↓
落札者とやり取りをして、銀行に振り込まれたか確認する。
　　　　　　↓
確認できたら郵便局などから「楽天の会社」の方に商品を発送する。
　　　　　　↓
自動的に口座から525円が引き落とされる。
　　　　　　↓
　　　　　　終了

こんな曖昧なのですが、
このような認識で大丈夫でしょうか？

もし気をつける点や気づいてない点が
あれば教えてください。

回答No.4

itsuki21

下記の方がおっしゃっていますので、出品者側から見ての流れをお伝えいたします。

【出品者】
登録したメールアドレス宛てに楽天オークションからのメールが届くのをひたすら待つ形となります。
だいたい下記になります。

「【楽オク】商品が落札されました」（メールが届く）
　　　↓
「【楽オク】商品を発送してください」（メールが届く）
（楽天側が落札者が落札価格＋送料の入金確認）
　　　↓
ここで落札された商品を落札者あてに発送します。
（詳細を見れば、落札者がどの郵送方法を選んだか載っています。＊通常配達なら直接落札者の住所あてに発送。匿名郵便なら落札者の送付先住所近隣にある郵送会社あてに発送）
　　　↓
落札商品を発送したことを知らせる
　　　↓
「【楽オク】落札者を評価してください。」（メールが届く）
＊評価メールが届けば、落札者が商品到着の操作をしたことになります。
　　　↓
　　完了（評価してもしなくても可）

・楽天が仲介されますので、振り込まれたお金は後日、自分の口座に振り込まれます。（この時に、落札手数料を引いたものを振り込まれますので、後日引き落とし等はありません。）

例。本（１００円）が落札。メール便（１６０円）希望→２５５円が振り込まれる。
100×0.0525（落札手数料）＝5.25（小数点以下切り捨て）→９５円
９５＋１６０＝２５５円

・落札者からの動作があることにメールがありますので、取引中止になったのもわかります。（入金期限がありますので、期限に間に合わなかったら「【楽オク】キャンセルしました」とか期限延長したなら「【楽オク】入金期限延長しました」というメールが届きます。）

はっきりいって、出品者から落札者への挨拶メールとかも必要ありませんので、楽と言えば楽ですが・・・。

お礼

貴重なご意見ありがとうございました。

回答No.3

pupu3sjp

出品者としてですね？　根本的なところが間違っています。
基本的に、楽天オクは相互のやりとりは省略されています。
「楽天あんしん取引」という名称で、代金のやりとりだけを
楽天が介在しています。　また「匿名配送」の場合は、
第三者の配送業者を利用することになります。

出品した商品（10000円）が落札される。
　　　　　　↓
落札者は指定された取引方法を選択し、楽天指定の支払方法で決済する
　　　　　　↓
決済が済むと、楽天から出品者へ発送の指示がされる
　　　　　　↓
出品者は指定の発送方法で商品を発送する
※匿名配送または通常配送で
　　　　　　↓
落札者に商品が届き受取手続きを行うと、楽天から出品者に支払う
※手続きしなくても一定期間過ぎれば支払われる
　　　　　　↓
　　　　　終了

概ね、こんな感じのフローです。

回答No.2

fox37

落札者
落札→期日までに取引開始（送付先記入、支払い、発送方法選択）→楽天から振込先、金額の連絡（銀行振り込みの場合、楽天の落札された商品専用口座です）→楽天で入金確認→出品者に発送通知（匿名の場合は宛名変換サービス、通常配送の場合は住所、氏名が公開されます。
→商品到着→取引完了→評価

出品者
楽天から発送して下さいの通知→期日までに発送→到着→評価→後日楽天から入金口座に振り込み予定日が通知されます。→入金
：入金先口座の登録が必要です。
受け取りには都度入金（落札ごとに入金）
一括入金（一月に落札された金額をまとめて翌月入金）

通知後入金までには2～3日掛かります。
三井住友銀行以外は手数料が引かれます。
都度入金はその度に手数料が引かれます。
一括は一回の手数料が引かれます。

ご自分の銀行口座に入金されてから発送する訳ではありません。
楽天の会社に発送されるのではありません、
直接落札者の基に届きます。
＊匿名配送の場合出品者に住所、氏名が公開されないだけです。
郵便局やヤマト運輸からは伝票に表示されます。

利用料は後日(翌月以降）自動的に引き落とされます。

回答No.1

ESE_SE

発送方法は匿名か否か選択できます。
私の場合はあらかじめEXPACKを用意しているので匿名は選択できません。
（入札画面にはその旨表示されます）
匿名発送の場合は他の回答者へお任せするとして・・・

入金はまず楽天に行われ、入金完了した旨の連絡が楽天から出品者に届きます。
その後発送。
品物にトラブルがあれば入札者からその旨連絡がありますが、問題なければ入札者が取引完了の連絡、もしくは1週間無回答ならトラブル無しとして完了します。

さらにその後、落札金額から手数料を引いた金額が登録した銀行口座に振り込まれます。
振り込み方法は月締め・落札単位のいずれかが選べます。

代金を一旦楽天が引き受けるのは入札者が入金した後に出品者が発送せずに逃げないようにするための防護策です。

こんなところでしょうか？