無断でゲームの配信がされている、という電話があったんです

質問

先日、利用しているプロバイダさんから電話がかかってきて、
そちらのＩＰアドレスから、無断でゲームの配信がされていて、
ゲーム会社の方から著作権の侵害のようなことで、プロバイダに苦情がきたそうです。
プロバイダさんは、ビットトレッド（？と言うような名前、正式には覚えていません）とか
ファイル交換がどうとか言っていましたが、当方詳しくないのでよく分かりませんでした。
ウィルスとかそういう関係だと思うのですが、
ウィルスチェックをしてみたのですが何もみつかりませんでした。
また「ファイル交換ソフト」はウィルスとは別物なのでしょうか？
無線LANを使用されている可能性もある、などとも言っていました。

私はどのような行動（確認作業）をとれば宜しいのでしょうか？
対策をしないで、「再度苦情があればネット接続を解約させて頂きます。」
などとも言われました。
全く身に覚えが無いので困っています。アドバイス宜しくお願いします。

ちなみに、プロバイダさんからそのような電話があった時、
○○詐欺みたいなものなのかなと思い、後から正規のサポートセンターに問い合わせてみたところ
同じ内容が確認されたので、プロバイダさんからの電話は間違いないようです。

回答No.4

dora7075 · ベストアンサー

プロバイダの言われていた、ビットトレッドというのは恐らくBitTorrent(ビットトレント)というP2Pソフトのことだと思います。Winny同様にファイル交換用ソフトです。ウイルスソフトではありません。

このBitTorrentはUPnPが有効になっているルータであればポートを自動的に開放します。

ゲームの配信がなされているとのことですので、質問者様のお子様、または他人が無線LANに侵入してBitTorrentを使用しているものと推察されます。

質問者様がすべきことは
(1)質問者様以外の人がPCを利用されているのであれば、BitTorrent利用しているかどうか確認。
(2)PCの検索機能で「BitTorrent」を検索する。できればwinnyも検索する。
(3)ルータのAny接続を許可しない設定にする。
(4)ルータのUPnP設定を許可しない設定にする。
(5)BitTorrentが開放するポートはデフォルトで47799なのでこれをふさぐ。
(6)もし、お子様がいらっしゃって、外付けHDDを持っており、お子様が利用される時だけ外付けHDDを利用されるのであれば、それも調べる。

至急調査および対応すべきです。犯罪行為で訴えられる可能性も大です。

お礼

御回答有難う御座います。
遅くなって申し訳御座いません。
状況が変わりました。
先日、プロバイダさんからお詫びの電話がありました。
無断でゲームの配信をしていたのは私ではないことが確認されたようです。
ＩＰアドレスと言うのは、たった一人が使うわけではないようです。
私が使っていたＩＰアドレスは、私だけが使っているわけではなく、
私が接続していない時は他の誰かも使っているらしいのです。
それで、私が接続していない時間に配信されていたようなので
違う事が分かったようです。
今回は、間違いで済みましたが、これを期にセキュリティを強化したいと思います。
アドバイス等有難う御座いました。