プリンタの不具合
使用OS/Windows Vista Home Premium
プリンタ名/EPSON PX-A640
症状
Microsoft Office Word 2007,Adobe Reader 8等で、.doc/.pdf形式の文書をプリントアウトしようとすると、プリンタが反応せず、デスクトップ右下のタスクバーにプリンタのアイコンが表示され、そのアイコンをダブルクリックすると、ウィンドウが開き、
ドキュメント名/印刷しようとするドキュメントの名前
状態/削除中...
と表示され、一向に印刷が開始されません。
要求をキャンセルしても、受けつけられず、削除中...のままです(プリンタは「通常使うプリンタ」に設定されておりますし、コンピュータ側もプリンタを正常に認識しています)。
しかし、コンピュータを再起動し、プリンタの電源を入れると、何の前触れもなく印刷が始まり、印刷物+白紙一枚が出てきます。
したがって、印刷するたびにコンピュータを再起動すれば、問題なく印刷することが可能です。ただ、印刷するたびにコンピュータを再起動しなくてはならないため、非常に煩わしいです。
今までは、印刷ボタンをクリックすれば問題なく印刷が開始されていたのですが、何かの拍子に、このような症状に陥ってしまったようです。
やってみたこと
・ドライバの自動更新
・ドライバの再インストール
・スプール内のファイルの削除
いろいろなサイトで調べてみたところ、プリンタの製造元にかかわらず同じような症状が報告されていたので、おそらくOS側の問題かと思われます(プリンタ本体にエラーは出ていません)。
質問者がPC初心者のため、分かりにくい箇所が多々あるかと思われますが、以上の症状につきまして、改善策等の情報がありましたら、ご回答いただけると幸いです。
お礼
早々と回答して頂き、ありがとうございました。 HPのWEBサイトから800シリーズのドライバをダウンロードすることで解決できました。 HPのWEBサイトにも書かれていますが、900シリーズのドライバには色々と欠陥があるようです。質問した内容の他にも不具合がありましたので、参考までに紹介しておきます。 (1)一太郎で作った、付属している絵(花子部品等)を貼り付けた文書(200KB程度)を印刷するとエラーが発生する. (2)スキャナで入力した白黒画像を、イメージングを使って印刷すると真っ黒になる. いずれの場合も、800シリーズのドライバであれば問題なく印刷できました。