インストール方法

質問

先日、 Windows　vista にウイルスセキュリティZEROの、
インストールを試みたのですが、説明書の手順でインストールし、
(1)再起動後の立ち上がり動作の時に、画面上にシステム不具合で、
修復作業中と出るのですが？
その後、(2)通常画面に戻りインストール出来ているか確認すると、
出来ていないのですが？

上記(1)(2)についての問題点・解決策を教えていただけませんか？
ちなみにPC購入時（元々の入ってる）セキュリティソフトの試用期間は
切れてます。

回答No.1

noname#179072

もともとのセキュリティ対策ソフトはアンインストールしましたか。残っていると、両方が競合して、インストールできてもエラーになったりします。