- ベストアンサー
再インストール
パソコンを新規購入し、保有数が２台となりウィルスセキュリティＺＥＲＯを新規パソコンにインストールしました。（１台目にすでにＺＥＲＯは入っていた）しかしパソコン不具合により交換ということになってしまいました。交換後再度インストールが必要となるのですがどのような手順で行えばよろしいでしょうか。
- sanwave
- お礼率100% (1/1)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
メーカーから新規購入したのであれば、メーカーがいれてきてくれるのでは？自分で入れなくてはならない場合、必ずリカバリディスクが同梱されているので、そのディスクを使ってインストールしてください。 簡単な操作マニュアルも添付されていると思うので、マニュアルを参照してください。 ごくごく簡単なインストールですよ！
関連するQ&A
- 再インストールが出来ません
お世話になります。現在、ZERO ウイルスセキュリティを利用しています。 「再インストールに関する質問です」（再インストールが出来ません） 8月にWindows10の新しいパソコンを購入、その後、ZERO ウイルスセキュリティを購入、インストールしました。 今月に入り、PC不具合のため、PCメーカーのサポートを受け、PCを初期状態に戻しました。 その後、ZERO ウイルスセキュリティを再インストールのため、手順に従い https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.htmlから ・シリアル番号を入力 ・先に進むをクリック ・ファイルダウンロードをクリック → 無反応 → 再度クリック →「商品一覧」のページに飛びます。 状況は、以上です。 よろしくお願いいたします。 ・ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- インストール方法（２台目）
ウイルスセキュリティZERO ３台用を使用していますが、 新たにノートパソコンを購入したのでウイルスセキュリティZEROを インストールしたいのですが、何処からどんな風にインストールすれば よいでしょうか。？ 宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 再インストール
”３台まで使える”ウイルスセキュリティーZEROを買って使っていました。 使っていたパソコンを初期化して、同じパソコンにもう一度インストールしたら”パソコン２”という表示になりました。２台分使ったということですか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 再インストールしたら×ライセンス更新の表示
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台） ZEROｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨ １台 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows 10Pro ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） 小規模事業所で、従業員に貸出すPCにZEROｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨをインストールしていて、従業員が異動するとPCを回収し、完全初期化（Windowsの再インストールから）後、ZEROｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨも当該PCにインストールしていたシリアルナンバーの同じものを再インストールし、貸し出しています。 昨日、いつもと同じ手順でZEROｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨを再インストールし、最新状態にアップデート後、PCの全チェックを試みた処下記のメッセージが出力されまし た。 『×ライセンスを更新して下さい お使いのライセンスは、後-21821日で有効期限が切れます。 パソコンを安全に守り続けるには、ライセンスをご購入下さい。』 付属の専用削除ツールを使用して、再インストールしたZEROｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨを削除し、改めて再インストールをしてみましたが、現象が変わりません。 弊社では、貸出用ノートPCは十数台あり、各ＰＣ毎に専用のZEROｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨを購入しています。過去10数回以上同様な作業をしていて、２回ほど同様のメッセージが出力されたことが有りますが、専用削除ツールを使用して再インストールすると解消していましたが、今回は解消しません。 解消策をお教え頂けると幸いです。 何卒宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ウィルスセキュリティのインストール
ZEROウィルスセキュリティの追加ライセンスを購入し、新規のPCへインストールできたのですが、すでにライセンス購入してあったウィルスセキュリティをインストールしたあったWindowsXP対応のPCでこれまで使えていたウィルスセキュリティが使えなくなりました。ZEROウィルスセキュリティをインストールしたのですが毎回エントリーを促すメッセージが頻繁にでてきます。エントリーを試みるものの最後に「対象外ＯＳのため、エントリーできませ」のメッセージが表示され事態は好転しません。ＸＰ用に購入したウィルスセキュリティのアイコンはマイページから削除されており、再ダウンロードもできません。どう対処すればよいのでしょうか。ZEROウィルスセキュリティは1台分、ウィルスセキュリティは3台分のライセンスを購入済みです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ウイルスセキュリテイZEROの再インストール
３台インストール可能なウイルスセキュリテイZEROをインストールした２台目のパソコンが深刻なダメージの為、OSを再インストールしました。ウイルスセキュリテイZEROを再インストールする場合、ライセンスは２台目の扱いでインストール出来ますか? 愚問ですみません。メーカーの問い合わせ窓口と勘違いして登録しました。ご存じの方、教えてください。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- ウイルスセキュリティZEROインストール
「ウイルスセキュリティZOEO」をパソコン３台にインストールしております。 内１台を（「ZERO」には関係なく）PCトラブル解決のため、初期化する予定です。 初期化後「ZERO] を再インストールしますが、初期化前同様３台の内の１台として認証してもらえるのでしょうか。 それとも初期化前に何らかの手続きが必要でしょうか。
- ベストアンサー
- その他（ITシステム運用・管理）
- 先日ウィルスセキュリティzeroをインストールしてあったパソコンのハー
先日ウィルスセキュリティzeroをインストールしてあったパソコンのハードディスクが 壊れてしまい、起動しなくなりました。 シリアルナンバーなどの情報もわからなくなってしまいました。 新しいパソコンに購入済みのウィルスセキュリティzeroをインストールすることは 可能でしょうか。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティのインストール
貴社 ウイルスセキュリティＺＥＲＯを購入しました。３台分用。 現在 ２００８年まで継続の同ソフトをインストールしているパソコンが 古いため（ＭＥ）スタートメニューから外しています。 先ほど ホームページからシリアル番号を入力し、登録しましたが、スタートと同時に本ソフトを起動させたいので、再度インストールしようと思っています。既存のものは、アンインストールしなくても可能でしょうか。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
お礼
ありがとうございました。 少し安心あしました