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許せない！！ソフトバンク
elcondor7の回答
- elcondor7
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Ｎｏ６です。 回答ではないのですが・・・ やはりソフトバンクに限らずこの手の話は他でもあるんですねー。 予想はしてましたが。 でも変な話ですよね？ 確かに販売はソフトバンクがしてて修理の依頼もソフトバンクにする訳なんだけど製造メーカー（この場合ＮＥＣ）に何も問い合わせ出来ないようになってるって。 ＮＥＣの場合サポートにわざわざこんなふうに記載してますし。 ＞弊社製造の携帯電話は、通信事業者様（NTT DoCoMo、ソフトバンクモバイル）の商品として販売されておりますので、各通信事業者様にお問い合わせ下さい。 てことは何か不具合があった場合よほどのことがない限りソフトバンクさん側で適当にあしらってくださいね、ってことですよね。 なんだかこんな話はいくらでもありそうで製造したうちの数パーセントは確実に不具合があることをわかってて出荷していざとなったら取り換えちゃえばいいよねー的ないい加減さが見え隠れするというか。 少なくとも修理出すとき我々は時間を割いて持って行って出来たと言われればまた時間を割いて取りに行ってその間は使いたくもないボロボロの代替機を持たされて使ってなくてはならない。 修理はソフトバンクでする訳ではないだろうからソフトバンクが出来ることは他の同一機種と交換が精一杯なのでしょう。（出来れば他機種に交換してくれればいいんだけど） それでもまた症状出るのなら製造メーカーの技術者出て来いって感じですよね。 なんだかソフトバンク＝悪 みたいになってるけど製造メーカーにも責任あると思う。（ソフトバンクの対応も悪いけど） 自分の場合いまメインはiPhoneですがiPhoneの場合、不具合が出た場合はまずこうして次はこうしてそれでダメなら交換します見たいになってます。実際自分も初期におかしくなって相談してソフトバンクの店員さんもわからないなりにどっかに電話して聞いたりしてくれて解決方法を教えてくれました。それでダメなら交換しますってことだったんだけど治ったので現在も同一機体を使ってます。 またiPhoneの場合は製造元であるアップルできちんと対応してくれますしね。その点、iPhoneにして本当によかったと思ってます。 leona14さんも今の携帯はヤフオクとかで難ありで出品して多少の差額は覚悟して他の機種を買って使った方が精神的にも時間的にもいいかもしれませんね。幸いソフトバンクならUSIM差し替えれば使えますので。
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