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新品と謳った商品が中古だった場合（長文）
cyanberryの回答
これは明らかに詐欺と言って良いと思います。 「開けた可能性は否定出来ません」と言っている段階で、"【未開封品】"という点に関して虚偽の表示を行っており、また、"【新品】"と謳っておいて綺麗な状態を想像させながら、実際はひどく劣化しているものを売りつけている点でも悪質と言えます。 オークションには商品画像は無かったのでしょうか？もし商品とは違う画像を使っていたなら、それも重要な証拠になります。 対処として、警察に詐欺の被害届を提出し、少額訴訟を起こすという手段があります。 詳しくは以下に説明されています。 http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/taiou/index.html まずは、ヤフオクの商品紹介、取引ナビ等のページを保存し、証拠を保全しましょう(ページを保存 or スクリーンショット)。 その後、出品者に、返金に応じなければ詐欺として被害届を出し少額訴訟を起こすことを通知しましょう。 それでも応じなければ、内容証明郵便にて出品者に返金してほしい旨を連絡し、警察に被害届を出しに行きましょう。警察に行く際には証拠(商品とヤフオクのページを印刷したもの等)も一緒に持って行った方が良いでしょう。 それでも進展がなければ、少額訴訟を起こすしかないでしょう。 多分、「警察沙汰にしますよ！」と脅した時点で折れるとは思いますが。
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お礼
ご回答ありがとうございます。 やはり詐欺ですよね。 新品、未開封品っと謳っておきながら届いた商品はまさに中古。 本人も認めている。。 画像は外箱のみの写真が2点ありました。 箱自体は綺麗に見えました。まさか中身がこうだとは。。 かなり悪質ですよね。 出品者様からの返答もまるで人ごとのようで腹が立ちました。 アドバイス参考にさせていただきます。