届いた商品が違う事に後から気づいた

質問

初めて質問します。

タイトルにある通りなんですが、ＣＤを落札しました。(１／２９）
新品未開封の商品だったので、視聴はせずに開封をして中の傷だけ確認して、大丈夫だったので出品者に評価も入れて、取引が終了しました。

が、今日、初めて聞いてみる段階で落札したものと違う事に気が付きました。(非常に似たタイトル＆パッケージは絵柄は一緒で色違い)
同じものをすでに持っているので、出品どおりのものに代えるか返金して欲しいのですが、新品未開封だったものを開けてしまっています。
どうしたらいいでしょうか？

回答No.2

wuestenrot13 · ベストアンサー

双方に落ち度があるので、ちょっと難しい気がします。

ＵＳＥＤだったのならまだ良いのですが、未開封品を開けた時点で価値を下げてますし、そのまま返品と言うわけには行かないでしょう。

一応、出品者に相談だけしてもいいとは思うのですが、自分が出品者だと想定して考えると、「悪いことしたなあとは思うけれど、開けられてるんじゃ返品も困るなあ」と思いそうですね。

ＣＤならあまり高額ではありませんし、ここは勉強料だったと思って、多少は損になっても出品してしまう（売ってしまう）という方法もあると思います。

（当方ヤフオク評価1100程度、悪い０です）

お礼

回答ありがとうございます。

もし、出品者が実際出品していたものを売る気であったなら、そちらも買い取ってもいいと思っています。

そして、wuestenrot13さんのおっしゃられるように、間違って開封してしまった方は(買ってしまった方は)
>多少は損になっても出品してしまう
がいいかもしれません。

出品はしたことがないので、出品者様からの立場としてのお考えを聞けて良かったです。

とりあえず、出品者に連絡を取ってみようと思います。

回答No.1

you_sei

これは回答、二分しそうですね。

私の意見としては、本来の出品物と異なった品物を送った，という相手の落ち度はあるものの、あなたが（どういう形であれ）確認をし、取引を終了させてしまっていますので、貴方にも落ち度がありますね。

回答としては「泣き寝入りしなさい」と言いたいところですが、それでは酷かもしれないので。

『返品をし、未開封品を開封した分の差額（価値が下がった分）は損をしなさい』

というのが私の答えです。

まあ、どうもこうも、相手と連絡を取って、妥協案として、価値の下落分は私持ちにします，と交渉するしかないでしょうね。

お礼

回答ありがとうございます。
そうなんですよねぇ。
勿論、こちらに落ち度があるのは重々承知の上でのご相談です。

>回答としては「泣き寝入りしなさい」と言いたいところですが、それでは酷かもしれないので。

酷ではないですよ。実際、それも考えました。
ただ、実際出品してあった方のＣＤがどうしても欲しかったものなので．．．。

出品者に悪意が有る無しは別にして、「違うものを送っていますよ。」という事は伝えた方が良さそうですので、一度メールしてみようと思います。