CM-US35MTのウエブカメラについて質問です。

質問

プラネックスコミュニケーションズ製のCM-US35MTのウエブカメラを購入しました。
カメラチェックも済ませ正常に起動したのですが、スカイプを使用すると自分の画像は問題なく表示するらしいのですが、こちらの画面の相手の画像の中央上部から一直線に2センチくらいの黄色い帯のようなものが映し出されます。
通話等に影響はないのですが、とても画像が見えにくいため困っています。
たまたまなのかと、他の人ともスカイプをつなぎましたが同じでした。
解決策はありますでしょうか？

回答No.2

celtis

「自分側の画面に映っている相手の顔」に、黄色い帯が出るんですね。
念のためにskypeをアンインストールして、skypeと名のつくファイルやフォルダも全部削除してから、改めて新規インストールしてみましょう。

回答No.1

violet430

>こちらの画面の相手の画像の

自分のパソコンですか？
相手のパソコンですか？
自分のパソコンならば相手のカメラが原因と考えますが。

補足

コメントありがとうございます。
自分の画面上は、カメラチェック時に確認帯はありませんでした。
私も最初、相手側のカメラに問題があるのではと思いましたが、
違う方にも協力してもらい、スカイプをつなぎましたが結果は同じでした。