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PC-GV247SBGWのWindows10でWebカメラが検出されなくなった
- PC-GV247SBGWのWindows8から8.1にアップグレードし、その後10にアップグレードしたところ、SkypeやCyberlinkYouCamでWebカメラが検出されなくなってしまいました。
- デバイスマネージャを確認したところ、Realtek PC Camera Driverは正常に動作していると表示されていますが、ビデオと関連する項目には表示されていません。
- 音声通話は問題なくできる状態なのですが、ビデオ通話ができない状況です。
- jyofna_okb
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- daisen076
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- daisen076
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カメラドライバのトラブルかと思われます。 デバイスマネージャーの"サウンドおよびビデオコントローラ"のところ？がないということでしょうか？ もしそれならば、以下の場所にあるドライバを探っていくとよいと思います。 Windows8(C;)〉DRV なかに色んな名前のフォルダが入っているかと思います。 その中には大抵“SETUP”という名前のファイルが入っていますので、一つ一つ全て開けばカメラドライバも戻ってくると思います。 ※ちなみに、お持ちの機種はNECではWindows10アップグレードの対象外機種です。 そのために、上記手順を試してもできない場合もあります
お礼
確かにアップグレード対象外機種ですが、アップグレード実行直前のチェックで「Windows10にアップグレード可能・・・？だったか、準備できました？ だったか表示されたので実行し、 結果的には、デュアルモニタ、USB3.0HDD×2、Printer×4、マウス、キーボード、メールソフト（Becky）、Office2013、Acrobat11、ホームページビルダー19、筆ぐるめ20、等が全て正常に動作しました。その時カメラは確認していません・・・
もう一度、デバイスマネジャーを開いて、 イメージングデバイス、NEC HD web Camを右クリックして、 最新のドライバーを更新してください。 最新のドライバーてせあるなら添付画像の様になります。 USBデバイス
お礼
もう一度、デバイスマネジャーを開いて、 イメージングデバイス、Realtek PC Camera Driverを右クリックして、 ドライバーソフトウェアの更新して、完了しましたと表示され、再起動しても 状態は変わりませんでした。
スタートのメニューにあるカメラをクリックして起動を試みる、スタートのメニューにカメラがない場合には、すべてのアプリをクリックして、カメラをクリックします。 windows カメラで位置情報にアクセスしますか？ はいをクリックします。 いいえでも構いません。 Skypeを利用する前にカメラの動作を確認してください。
お礼
早速の回答有難うございます。 「カメラ」を起動すると「問題が発生しました。カメラが接続済みであること、他のアプリで使用されてないことを確認してください」という内容が表示されますが、ie以外にアプリは起動していません。
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