ウィルスバスターの契約期間

このQ&Aのポイント
  • ウィルスバスターの契約期間についての問い合わせ
  • ウィルスバスターの契約期間の延長に関する返答
  • 契約更新時の説明不足による不満
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ウィルスバスターの契約期間

ウィルスバスターの契約期間の件で質問させていただきます。 一年で契約が切れるのですが、この程、契約が終了してた事 を忘れてしまい、急いで問い合わせしました。すると以下の 返事がウィルスバスターの会社から届きました。 年会費をお支払いいただきますと、 ウイルスバスタークラブ会員有効期限を1年延長いたします。 ただし、会員有効期間満了日以降に会員期間の更新をされた 場合は、ご入金日から1年間の延長ではなく 会員期間満了日に遡り1年間の延長とさせていただきます。 ご了承ください。 契約満了日前に更新するかの案内が手紙では届きましたが、 このような説明は書いていなかったのでなんだか負の落ちま せん。買う時にもお店の方からこのような説明を聞いていな かったのですが、法的には問題無いのでしょうか。 金額的にはたいしたことの無い事ですが、納得がいかない のです。 教えて下さい。

  • okwbe
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質問者が選んだベストアンサー

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  • DoubleJJ
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回答No.1

問題はないでしょう。 ウイルスバスター入会の際に約款に同意する画面があったと思うのですが、それに同意してしまった以上、聞いていなかったというのは通らないでしょう。 それに期限内に振りこみをする義務があるわけですし、あなたに振りこみ期限が過ぎた際にはどうなるのかをHP等で確認する機会が十分にあった以上、契約が無効であるというのは難しいと思います。

okwbe
質問者

お礼

ありがとうございます。

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