- ベストアンサー
NTTのリモートサポート可能なメーカは？
- NTTのリモートサポートは自作PCや中古PC、BTO系も対応しているのか？
- 質問者が所有しているPCは富士通ノートPCとDELLのデスクトップ（中古）とMCJのデスクトップとEverexのウルトラモバイルPCと自作PCで、すべてOSはVistaかXPです。
- NTTのリモートサポートは光ファイバーが切れた場合でもサポートしてくれるのか？
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
関連するQ&A
- Willcom WS011SHでのリモートデスクトップについて
WillcomのWS011SHを使っているのですが、無線LANでPCにリモートデスクトップで接続する際、IPアドレスでしか接続できません。 ノートとデスクトップがあり、ノートからだとコンピュータ名でいけるのですが、それをシャープに問い合わせても、IPアドレスで指定しないといけないという制限はないといわれました。 どうしたらコンピュータ名でも接続できるようになるのでしょうか？ デスクトップPCはVistaアルティメットの自作機、ノートはXPproです。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- WILLCOM
- 現時点でのサポート上位メーカーは
購入にあたり、ＮＥＣ，富士通などのグループ、エプソンダイレクトなどのＷＥＢ販売グループ、マウスコンピュータなどの自作ＰＣグループ、ｈｐやDellの安価ＰＣグループとあると思いますが、価格とスペックを比べながら検討しています。でもサポートの有る無し、優劣は無視できません。現時点での皆様の評価を教えてください。
- ベストアンサー
- ノートPC
- OSのサポート終了について
ＯＳがWindows VistaのFujitsuノートＰＣと、Windows7のデスクトップESPRIMOを使用していますが、どちらもMicrosoftのサポートが終了するので、どうすればいいか、ご教示ください。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- Windows Vista
- 富士通のＷｉｎｄｏｗｓ７のＰＣでリモートアシスタンスを起動する方法を教
富士通のＷｉｎｄｏｗｓ７のＰＣでリモートアシスタンスを起動する方法を教えて下さい。 富士通WIN7のＰＣを使っているお年寄りの知人をリモートアシスタンスでサポートしたいのですが、［スタート］->［ヘルプとサポート］とやっても富士通のサポート画面になるようで、リモートアシスタンスの画面が出てこないようです。当方は自作ＰＣの正規ＷＩＮ７を購入してますが私の「ヘルプとサポートの画面」と違うようで、スカイプで連絡取りながらフォローしてもラチあがらず、お年寄りのため先に進むのは無理な様です。どなたか教えてください。
- ベストアンサー
- Windows 7
- VISTAHOMESP1からXPPROSP3へのリモートデスクトップが出来ない？
教えてください。VISTA HOME SP1（家）からXP PRO SP3（会社）にリモートデスクトップが出来ません。 ルーターの設定もTCPポートを開けてますし、XPのファイヤーウォールの設定も無しになっています。 会社のPCは違うが同じ環境では繋がっていたのですが、この度PCの入れ替えをしてDELLのVISTAからダウングレードしたXP PROを購入しています。そのPCでは、リモートデスクトップが出来ません。 なぜでしょうか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ネットワーク
- Vista→XP Proのリモートデスクトップについて
現在Vista Home PremiumのデスクトップPCを使用しています。 それとは別にXP ProのノートPCを所有しています。 デスクトップPC（Vista)からノートPC（XP Pro）を リモートデスクトップで操作したいのですが出来ますか？ また方法が分かる方がいましたら設定方法を詳しく教えていただきたいのですが？ 宜しくお願い致します。
- 締切済み
- Windows Vista
- リモートデスクトップのポート開放について
ノートPC（1台、XPpro）をリモートPC、自宅デスクトップPC（2台、XPpro、vista ultimate)をホストとしてリモートデスクトップを行いたいと思っています。 そのときのポート開放なんですが、リモート1台とホスト1台であればポート3389だけを開放すればいいのですが、ホスト2台ある場合はポートの開放はどのようにすればよいのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他(Windows)
- サポート体制が良いメーカー（日本製で）
ノートPCの買い替えを検討しています。 コンピュターには強くないのでサポートのしっかりしている事を重視しています。 （あまりマニアックな質問もしませんので、初心者向けの対応でOKです。） 現在富士通を使用していますがサポートには満足しています。 富士通のいいところは無期限で１０回までのTel質問無料が気に入ってます。（今のPCでは７年使用して７,８回程度の頻度なので） NECもサポートはいいと聞きますが無料期間が１年と言うのが不安ですね。（OSの更新などでトラブルが出た時に１年では期間が短いように感じるので） その他ソニー、東芝などサポート面でアドバイスいただけたらと思います。 又、富士通以外のメーカーではメールサポートが記載してないような気がしましたがTelのみというところもあるのでしょうか？
- 締切済み
- ノートPC
- レノボPCのサポートについて
後期高齢者です。PCはもっぱらワープロ、写真の整理、メール、インターネットに使っているだけのライトユーザーで、NECのデスクトップPC（windows7) 使用中。 現在買い替えを検討中で、デスクトップPC、ノートPCどちらでもいいかなと思っているが、乏しい年金暮らしの身であり、できるだけ安いものをと考えている。 店頭で見ると、レノボやDELといった安い商品がたくさん出ているが、これらPCのサポートについて知りたい。 記憶力低下もあり、PC操作でいろいろ聞きたいこともあろうかと思い、サポートがどうかを重視。 DEL使用中の知人が、「PC操作等チョットしたことを電話で照会しても、捗々しく対応してくれなかった(日本語も下手だった)。DELは法人相手中心だから絶対やめておけ」と云っているので、レノボにしようかな、それともNECか富士通にしようかなと考えている。 NECのサポート(特に電話照会)には満足しているが、レノボはどうか知りたい。実際にご使用されている方々のご意見をお聞きしたい。
- ベストアンサー
- その他（パソコン）
お礼
NTTがメーカーに問い合わせくださいって答えることもあるのですね。 コマンドプロンプトが使いこなせるのかなと思っていました。 回答ありがとうございました。