車のバッテリーについて[ATLAS（アトラス）の補償内容]

質問

車のバッテリーがあがってしまい、安いバッテリーを探していたところ　ATLAS（アトラス）というメーカーのものが補償もついてよいように思えました。しかし、メーカーのホームページは下記のように海外のものでした。

http://www.atlasbx.co.kr/english/hongbo/hongbo_movie.asp?filename=Japan.wmv

インターネットで購入すると、もしものとき（補償を受けたいとき）はメーカーに連絡することになると思うのですが、日本語で対応してもらえるかが不安で躊躇しています。

アトラスのバッテリーで補償を受けた事のある方、日本語対応が可能であったか、連絡先は明確になっているか、など、補償対応について教えてください。

よろしくお願いいたします。

回答No.5

houten1965

古い質問ですが、私自身情報を探していて、見つけた質問だったので、ご参考に回答します。

結論から言うと、個体にもよるのかと思いますが、耐久性は国産に及ばないようですが、値段が、１／４～１／２なので、保証のある製品を、信頼できそうな、大きなｎｅｔｓｈｏｐなどで購入すれば、きちんと保証してもらえるので、交換する手間をわずらわしいと思わないのであれば、コストパフォーマンスは非常に良いと思います。

経緯は、
２００９年１２月に５５Ｂ２４Ｒのアトラスバッテリーを、ｙａｈＸＸＸオークションの購買で、横浜のリバーＸＸＸというお店で購入。不安でしたが、５０００円で送料込みだったのと、翌日配送なので、２年ももてば元は取れると思って購入。（車はクラウンです）

２０１１年４月、前日まで調子良かったが、急に、ランプはつくが、セルは回らない。充電しようとしても、電流が安定せず、端子電圧は、１０Ｖ程度で安定。そもそも、バッテリーの充電（比重？）インジケーターは、緑で正常。液補充口から覗くと、極板は、上部がまだ四角い最初の形状を維持しているが、亀裂？のようなものがある。液が異常に汚れている。

でした。（そこで検索したとこと、この質問を見つけ、駄目かなとおもいましたが、）

２年保証のはずだったし、宅配便の送り状や、オークションの評価が残っていたので、だめもとで、上記の購入先にメールと電話で連絡し、バッテリーの状況を一通り説明したところ、購入時のことを調べてくれた上で、新品と交換してくれると連絡があり、次の日には、最新型の同等品が到着しました。

駄目だろうと思っていたので、非常に感激しました。

値段を考えると、２年もてば十分に元は取れるはずですから、保証のついた製品を、信頼できそうな店（大きなｎｅｔ店なら評判もあるので信頼できるのでは？）で購入すればよいのではないでしょうか。