●●●●●●ＰＣが起動しなくなりました。非常に困っています。●●●●●●●

質問

PCの電源を入れたら
黒い画面に白い文字で

Looding PBR for descriptor 2...done.
A disk read errer occurred
Press Ctrl+Alt+Del to restare

と表示されていました。
前日までは正常に動いていました。
強制終了（Ctrl+Alt+Del）して再起動しても同じ画面になるばかりです。
念のためＰＣの電源を落とし、コンセントの抜き差しをしてみましたが同じでした。

調べてみたところ、どうやらHDDの破損orMBRのブートセクターの破損のようでした。
（ほかに考えられる原因がありますでしょうか？）

DellにTELしたのですが「お電話を切りますと順番が最後になってしまいます。必ずお繋ぎしますので切らずにそのままお待ちください。」とアナウンスがひたすら流れ、50分待たされてもずっと繋がらなく諦めてDELLとは連絡取っていません。
おそらく修理になると思うのですが、修理に出すと中のデータは全て失われるのは目に見えています。
その前に自分でどうにかして中のデータを取り出しておきたいと思っています。

HDDを取り出したいのですが、方法がわかりません。
ちなみに壊れたＰＣ以外ＰＣは持っていません。
取り出したＨＤＤを他のＰＣに移すやり方だと思うのですが
移す際は友達のＰＣ、会社のＰＣ、漫画喫茶のＰＣのいずれかを使用しようと思っています。

手順、必要な品物、気をつけることなど、わかりやすく教えて頂けませんでしょうか？
できれば手順は「取り外し～取り外したHDDを戻すまで」を教えていただけるとありがたいです。
本当に困っています。バックアップを取っていなかったのはまさか１年も経っていないＰＣが壊れるなんて思っていなかったからです。。。
ＰＣ初心者ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

■購入時期2007年12月（1年経っていません；＿；）
■Dell Inspiron530
■容量500GB CとDドライブにパーテーションしています。
■ＯＳはＸＰホームエディション
■購入した時からOSはインストールされていたので、OSのインストールソフトは持っていません。

フロッピーの入り口はありませんので、「Ａ disk」というのはドライブの名前じゃなく名詞的な感じで「このディスク」みたいな意味だと思います。
また、ＰＣにメディアを繋いだままにすることはありません。。

回答No.6

violet430

HDDが壊れていたらデータの救出は難しいです。
どうしても救いたいなら、専門業者へ依頼した方が良いです。
http://www.rescue-center.jp/?banner_id=2222&gclid=CPqoq4qwopYCFRYfegodaBhr7Q

データ救出の目処が付いたらDELLのサポートへ連絡して下さい。
時間帯を選べば繋がりやすいと思います。

回答No.5

nana7070

そのPCは、HDDからリカバリできる様です。
その画面でCtrl+F11を押すとリカバリプログラムが起動するので、
パーテション”C”のみリカバリすれば”D”は残ります。
次も参考にして見て下さい。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1118813166
http://pasokoma.jp/bbsb/lg366272

回答No.4

pasocom

dellのパソコンの場合、ＰＣには取扱説明書とＯＳのＣＤが添付されてきたはずです。
ＯＳのＣＤがあれば、それでOSを上書きインストールしてみるという手があります。上書きならデータは消去されませんから。
また、取扱説明書をお探し下さい。それに筐体の開け方、HDDの取り外し方の説明があるはずです。

回答No.3

akira618

デルのサイトで調べてみましたが、お使いのPCのHDDは以下の物のようです。
500GB SATA 3.0Gb/s NCQ HDD
これは、シリアルATAと言って、ちょっと古いマシンだと接続できませんので、まず接続されるマシンが対応しているか、調べることをお勧めします。
つなげることが出来なければ、カバーを外すだけ無駄ですから。
また、HDD自体外すことは、それほど面倒ではありません。
PCの写真から察するにカバー後ろで横のカバーを止めているビスがあるはずです。
正面から見て、左側のビスを2～3ほど付いていますから、それを外すと、正面から左横のカバーちょっと後ろにスライドする感じで外れます。
但し、HDDが物理破損している場合、データの取り出しはかなり難しくなりますし、専門家でないとまず無理となります。
データ取り出しと言う業者もありますが、かなり高額なはずです。
いずれにしても、PCに詳しい方に直接聞いた方が良いと言うことと、まだ保証は効いていると思いますので、「何とかしてくれないと困る」と言ってただをこねてみるのも一つの手です。
尚、電話でサポートに繋がりにくいメーカー間違いなく、不良品を売っているメーカーです。この為、サポートが混雑しているわけですから。

回答No.2

lipton01

フロッピーディスクが入ったままではないですよね？

回答No.1

koketa58

＞ちなみに壊れたＰＣ以外ＰＣは持っていません。
まずは代替パソコンを用意してね。