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パソコンが起動しない

起動時に a disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart と画面に出て ctrl+alt+delを何度か押すと起動できるのですが、最近頻繁に起こるので故障したのかなと思うのですが・・・ 何が原因なのか? 対策はあるのか? 修理が必要か? など そういったことを知りたいです。 よろしくお願いします。 パソコン:NEC LaVie C LC700/5 OS:XP

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  • 回答No.9

#2です。 >ヤマダ電機で購入した際5年保証をつけておりまだあと1ヶ月 恐らくダメだと思うけど、ダメ元で試してみる価値はあると思う。 人間で言うと老衰に近いので、修理というか全交換になるかも知 れないがタダで直せるのなら、それはそれで美味しいからね。 >店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、 余計な事は言わないで 今回の質問のとおり、症状を正直に伝えればOK 迂闊な店員が責任がある立場にも関わらず、ちゃんと確認もせず 「●●を交換すれば直る」とか言っちゃったら、交渉次第で新品 になるかも知れないので言質はちゃんととるといいかも(笑い) ただし、手口が悪質だとクレーマ処理されるのは覚悟してね

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  • 回答No.8

> ヤマダ電機で購入した際5年保証をつけておりまだあと1ヶ月保障期間があるの > ですが、保障の対象になりますでしょうか? それはお店に聞いて下さい。 > また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコ > ンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでし > ょうか? ここで質問した内容を見せたらどうですか?

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  • 回答No.7

ハードディスクが壊れる予兆です。 早急にデーターをバックアップしたほうがいいですよ。

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質問者からのお礼

ありがとうございます。 皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。 必要なデータをバックアップ取れました。 ヤマダ電機で購入した際5年保証をつけておりまだあと1ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか? また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか?

  • 回答No.6
  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2062/3813)

メンテナンスはされていますか。 マイコンピュータ Windows XP (C:)を右クリック、プロパティ ツール→エラーチェック→ 「チェックする」を左クリック ファイルシステムエラーを自動的に修復する。 不良セクタをスキャンし、回復する の両方にチェックを入れて、 再起動して、C:のチェックディスクをしてください。 同様にエラーチェックの下の最適化もしてください。 やっていたら、パス。 イベントビューアで調べてみる。 コントロールパネル→管理ツール→イベントビューア→システム キーとなるようなもので、WEB検索してみる。

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質問者からのお礼

一応、↑やってみたのですが、駄目でした。 ありがとうございます。 皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。 ヤマダ電機で購入した際5年保証をつけておりまだあと1ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか? また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか?

  • 回答No.5

>何が原因なのか? 経年変化・消耗・気温が低い >対策はあるのか? 部品を交換するだけ今回はHDD交換で再セットアップが必要 >修理が必要か? これからも同じパソコンを使いたいなら「必要」です

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質問者からのお礼

ありがとうございます。 皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。 ヤマダ電機で購入した際5年保証をつけておりまだあと1ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか? また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか?

  • 回答No.4
noname#59927

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質問者からの補足

ありがとうございます。 皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。 ヤマダ電機で購入した際5年保証をつけておりまだあと1ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか? また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか?

  • 回答No.3

おそらく、ハードディスクの物理的な故障だと思います。動いている今のうちに必要なデータをバックアップした方がよろしいかと思います。 「ハードディスクのデータ救出」などで検索すれば修理業者が見つかると思います。 交換した方が安いか、修理した方が安いかは、そういった業者の方に見積もりを取る方がよろしいかと思います。

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質問者からのお礼

ありがとうございます。 皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。 ヤマダ電機で購入した際5年保証をつけておりまだあと1ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか? また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか?

  • 回答No.2

簡単に…。 結論から言うと、そろそろ寿命 メッセージはHDDあたりが読めたり読めなくなったり 怪しくなってきた…と解釈して良い。 ただ、そう書くとHDDを交換すれば直るとか安直に 考えるかも知れないが、HDD自体が壊れだしたのか、 マザーボードの故障でHDDが読めなくなってるのか 不明 で、確実に言えることは、上記の結論の通り そろそろ寿命 >恐らく5年以上前のPCだと思うが

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質問者からのお礼

ありがとうございます。 皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。 ヤマダ電機で購入した際5年保証をつけておりまだあと1ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか? また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか?

  • 回答No.1

HDDかその接続、マザーボードいずれかの故障です。 修理しないと駄目です。

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質問者からのお礼

ありがとうございます。 皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。 ヤマダ電機で購入した際5年保証をつけておりまだあと1ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか? また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか?

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