ペットショップの保障・・・

質問

現在４ヶ月になろうとする、トイ・プードルを飼っています。
我が家に来たのは今年７月２１日です。購入時、目のにごりが気になったのですが、お店の人にも何もいわれなかったし、契約書に「生まれてからの病気：無」と記載されていたのでそのまま買いました。がしかし、きになったので９月２８日にかかりつけの病院に連れていった所「生まれつきの若年性の白内障の可能性がえある」との事で専門医の受診を進められました。明日、診察に行く予定ですが、万が一確定となれば、ショップの保障として同等の犬と交換ではなく、手術代を保障して頂きたいのですが可能でしょうか？

回答No.2

ORUKA1951 · ベストアンサー

基本的には可能です。獣医師に診断書を書いてもらいましょう。
ただし、その犬を返すか否かは別問題、たぶん返却すればブリーターへ戻され、そして・・・書けません。
　犬は基本的にペットショップで購入するものではありません。犬種を決め、その犬種を良く調べ（環境・性格・運動量・性質・犬種のもちやすい遺伝性・・）、単犬種のブリーター(多犬種ブリーダーはパピーミル）を尋ね、家庭犬でよいのでとお願いし、親も見せていただいて手に入れるべきです。、

お礼

早速のご回答有難う御座います。
そうなんですよね・・・もう、情もわいてますから返却は考えてません。良い方向で解決出来る事を願います。
勉強になりました。有難う御座いました。

回答No.4

joqr

他の方が言われている
＞犬は悲しいかな法律的には物扱いです。買った金額以上の保証
はしないと思います。

これが、普通のペットショップの対応だと思います
手術代を負担する事は１００％あり得ないと思います

＞店側の何の償いもなし
ショップが悪意でその子を手渡したのなら問題ですが、でないとしたら・・・
それは言い過ぎだと思います。感情論では何も解決できません

＞病院に連れていった所「生まれつきの若年性の白内障の可能性がえある」
と言われたことが、販売時点でショップが１００％「若年性の白内障」を認識していたと言う証拠になるでしょうか？
ある程度時間の経過が症状を発見するのに必要だったのかもしれません
獣医でない店員には、確証的に判断できなかったのかもしれません

購入時にペット保険は加入していないでしょうか？
あれば、今の月齢だとかなりの金額が保証されるはずです

ご希望の
＞治療費もしくは、購入金額の半分の返還で
それは相手が決める事であって、客側からできることではないと思います
悪い見方をすれば、「現品の値切り、少々何有りの値切り」と同じです
相手にとって損なことを要求するのは、決して得策であはありません
手放すことをしたくない気持ちをショップ側が上手に汲み取ってもらえれば、相手からの提示がある可能性は否定できません

もし、病気を覚悟で保護するならもうボランティアになるしかありません
ただ、現実として子犬をそのような状態で受け入れて、最後まで面倒を見る覚悟は半端ではありません
夏休みのハワイ旅行も中止、楽しみにしていた・・・も、家族も含めてそれを承知できるでしょうか
みんなの理解を得られますか？
今のそ子を手放す事をきっと周りは非難できないはずです
どちらの結果になっても、悪い事をしたとは思わないでください

ただ、あなたの回答欄の言い方をショップ側にそのまま言えば喧嘩になります
今は冷静になって事実だけを伝えて、判断は相手に任せてしまう方が良いのは？
相手から対応について相談をされたら、その時は遠慮なく希望を伝えれば良いと思います

回答No.3

noname#116330

私の知り合いに質問者様と同様の経験をされた方がいます。

　ペットショップ側の回答は「同等の犬と交換します」でした。
私の知り合い（女性）は泣きながら治療費の負担を求めましたが、
店は首を立てに振ることはありませんでした。

　交換の犬の費用と治療費とでは比べものにならないからです。
彼女は「私が最後まで看取る」と言って、交換を拒みました。
　その犬は１年後に亡くなりましたが、１００万近くの治療費が
かかったそうです。ペットショップ側は犬の代金を返却したそう
ですが、何ともやりきれない思いをしました。

　犬は悲しいかな法律的には物扱いです。買った金額以上の保証
はしないと思います。

お礼

ご回答有難う御座います
胸の痛い話しですね・・・本心はこの子が元気で幸せであればそれで良いのですが、店側の何の償いもなし・・というのが悔しく・・・プロな訳ですし、販売する以上しっかりとした健康診断をして頂きたいと思いますよね・・・治療費もしくは、購入金額の半分の返還で話を進めようと思います。
ご丁寧なご回答有難う御座いました。

回答No.1

inutosoine

基本的には契約書にどのように書かれているかによると思います。

しかし契約書に生まれてからの病気無しと書いてあり
白内障が生まれつきのものであるという証明がされれば
多少交渉の余地があると思いますよ。
獣医にその旨を話して生まれつきの白内障ということであれば
診断書等をいただいた方が良いのではないかと思います。

もちろんなんともなければ一番良いのですが…。
購入時に指摘していればよかったかもしれませんね…。

偽りの情報を提示して販売するショップが一番悪いのですが。

お礼

早速のご回答有難う御座います。
本当・・なんともなければ良いのですが・・・
明日、万が一の場合は、診断書を頂きショップと話をしてみます。
参考になりました。有難う御座いました。