ネットに繋がらない！！

質問

最新のitunesをインストールしなければならない状況な為、実行したらSP2以降でないとダメだということで、SP2をインストールしましたがインターネットに繋がらなくなってしまいました。
Bフレッツso-netで接続していました。
広帯域の接続にして、たまに繋がるのですがすぐダメです。
プロバイダにも聞いたのですが、マイクロソフトへ行けだのアップルで聞けだのたらい回しです・・・。
モデムのランプも正常。
細かい設定の見直しもプロバイダに聞きながらやったのですが・・・。
助けてください。

ちなみにPCはVAIO PCV-LX33/BP XP HOME EDITION です。

回答No.5

DIooggooID

ブラウザから、下記にアクセスするとどうなりますか？

http://210.165.9.195

回答No.4

violet430

>広帯域の接続にして、たまに繋がるのですがすぐダメです

ネットワークドライバがSP2に対応していないのでは？
アップデートは探しましたか？
プロバイダでな無くてパソコンメーカに問い合わせないと駄目ですよ。

補足

ありがとうございます。

パソコンメーカーに問い合わせたのですが、私の機種でそのようなトラブルは今まで無いと言われ、マイクロソフトに問い合わせてください。
と言われてしまいました・・・。
ネットワークドライバのアップデートのメーカーサイトに無かったのですが・・・。

回答No.3

gatt_mk

セキュリティソフトによってはSP2にするとつながらないケースがあります。
セキュリティソフトがインストールされていたら一旦削除してみるとあっさりつながるかもしれません。

回答No.2

DIooggooID

> 広帯域の接続にして、たまに繋がるのですがすぐダメです。

　これは、具体的には、どのような設定にしているのでしょうか。

　ＰＣには、IPアドレスが設定されていますか？
　（※ コマンドプロンプトの画面で、
　　　ipconfig　/all　　　　コマンドを実行した場合、
　　　IP Address や Default Gateway 、DNS Server 等
　　　きちんと値が表示されていますか。　）

補足

ありがとうございます。
ipconfig/allで見たところ、ipアドレスは値が出ていました。

当初接続はフレッツ接続ツールでやっていたのですが、ISPに問い合わせした際の再設定で広帯域接続設定に変更しました。（ダイアルアップ接続画面が出ます）
モデムのランプ等も正常なので、原因がわかりません・・・。

回答No.1

will_mania

お持ちのPCを見れないので取り合えず繋ごうと思うのなら
システムの復元でインストール前に戻してみてください。
で、その後にiTuneを再インストールしたらいかがでしょうか？（再チャレンジ）

補足

ありがとうございます。
元々ITUNESをインストールする際に、SP2以降じゃないとインストールできないというエラーメッセージが出たので、SP2をインストールしました。
先日一度システム復元を行い、元に戻したら、インターネットは正常に繋がりました。
SP2をインストールするとダメなようです・・・。