クレジットカードの退会

質問

３年ほど前にクレジットカードを解約したのですが、
先日なぜか継続用の新しいカードが届きました。
そこで、クレジットカード会社に問い合わせたところ、
解約の手続きがされていないとのことでした。
解約手続きをしてからの年会費を返還してもらいたい
のですが、法律上は無理でしょうか？
退会の手続きは電話だけで済んだため、
手元に証拠になるものが残ってないのですが…

回答No.1

looksno1 · ベストアンサー

確かに退会は電話で出来ますから証拠が残りませんよね。
たぶん今回は相手側のミスだと考えられますが、年会費の返還は無理でしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
解約の時は、簡単にできたのでびっくりしました。
やっぱり無理ですか。証拠もないので諦めようかと思います。

回答No.3

adobe_san

明細届いてないのなら　年会費無料のクレジットカードでは？
普通全然使用して無くても年会費の引き落としあるときは、絶対明細届きます。なので無料のクレジットのように思います。
それと、もう少し自身のお金に関する事ちゃんと管理しましょう。
これ使用してなかったからいいものの、他人の手に渡って使用されてたらどうしますか？
軽く考えずに　もっと真剣に考えましょう！

お礼

ご回答ありがとうございます。
会員規約を見てみたら
「年会費のみの請求の場合は請求書を発行しないことがあります。」
と書いていました。実際届いてません。
契約したとき（学生）は無料だったんですが、
今は年会費かかってます。無料ならよかったんですが。
これを機会にお金の出入りをしっかり管理しようと思ってます。
アドバイスありがとうございます！

回答No.2

Jumeirah

この3年間は利用明細はこなかったのですか？２回年会費を取られているのに解約に気付かなかったのでしょうか？　ちょっと不思議です。

やはり、今回は分が悪いですね。

電話での手続は、手帳に手続した旨と相手の名前を控えておくといいですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
カードは退会のとき捨てて以来利用していないので、
その場合は利用明細も来ないみたいです。
引き落としの講座も全然利用してなくて。
アドバイスありがとうございます！今後気を付けます。