- ベストアンサー
PCが動かないです
今日の10時頃にニコニコ動画を鑑賞中に起こりました。 マウスを動かしてもクリックしても全く無反応で 何もできず、電源ボタン長押しで強制終了しました。 再び起動してみると カーソルを動かしてみましたがクリックしても無反応です。 10分ほどたってから動く感じです 現在の状況ですが 「Internet Explorer」ダブルクリックして 約10分後にホームページが表示されます。 ニコニコ動画を見ていた事に何か関係があるのでしょうか？ シマンテック社のオンラインスキャンで試したものの 途中で画面が止まって何もできません。 また反応がない時は、 カーソルの横に砂時計がついたまま、もしくは砂時計が点滅してます。 どうしたらよいかわかる方いらっしゃいましたら 教えてください。 よろしくお願いします。
- kiyo499
- お礼率47% (17/36)
- Windows XP
- 回答数5
- ありがとう数7
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
>リカバリは「購入時の状態に戻す」と言う事で >今の症状がなくなるんですか？ 原因がソフトウエア側にあるなら、確実になくなります。 ただし、今までPC内に保存してあった各種のデータ（メールだとか、 プロバイダのログインアカウントとか）も全て消えてなくなります。 リカバリする前に「そうなっても良いかどうか」確認の上、可能なら 「データのバックアップ」をしておく必要があります。 原因がハードウエア側にある場合は、リカバリでは治りません。 逆に言えば、治らなかったらメーカー送り、ということでもあります。 まあ、一度「ネットワークケーブルを抜いてセーフモードで起動」 してみて下さい。これであっさり起動するれば（案外そういう場合が 多いです）、ネットワークがらみの問題である可能性が大きいので、 データのバックアップを取ってリカバリ・・・ということになるかと。
その他の回答 (4)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
HDDかマザーボードがおかしいです。 チェックディスクを修復オプション付きで実行してみて下さい。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307 それで駄目ならデータをバックアップし http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307 パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。 それでも駄目なら修理ですね。
- kentan384
- ベストアンサー率35% (781/2203)
http://www.higaitaisaku.com/antivirus.html いけませんね。 アンチウイルスソフト、未導入は。インターネットを利用するものには、 犯罪者と同義です。 誰も、インフルエンザに罹患した人に近づきたくないのといっしょです。 義務と思い、入れてください。 リカバリーは、あなたの判断です。
- kentan384
- ベストアンサー率35% (781/2203)
それが、原因でしょうね。 レジストリの改変は無いようなので、正常に動いていたなら しばらく様子見です。 しかし、既存のセキュリティソフトが通してしまったので、 新たに、別のセキュリティソフトの導入が必要になります。 信頼性の高い自動でアップデートしてくれるものを選んでください。 時期を見てリカバリーも検討してください。 ウイルスの詳細です。破壊高になっています。 http://www.trendmicro.com/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_CABAT.AB 和訳してね。
お礼
ご返事ありがとうございます。 ＞＞既存のセキュリティソフトが通してしまったので セキュリティソフト入ってないんです セキュリーソフトがある事でHPの表示が遅いので半年ほど前に アンインストールしたんです。 ではリカバリする必要はないのでしょうか？
- kentan384
- ベストアンサー率35% (781/2203)
セーフモード立ち上げて（起動がそれだけ時間がかかるから難しいかな） セーフモードとインターネットを選択、スキャンできませんか。 この状態だと、バックアップ取ることも難しいですね。 私なら何もかもあきらめて、ＰＣを救いにかかりますね。 つまり、悪あがきせずに、リカバリー、ウイルスを疑っているなら 完全リカバリーを実施します。
お礼
ご返事ありがとうございます。 ＰＣがまともに動く状態にしたいのでリカバリでもいいのですが リカバリは「購入時の状態に戻す」と言う事で 今の症状がなくなるんですか？
関連するQ&A
- 立ち上げ直後の起動が遅い
パソコンの電源を入れて、砂時計でもなくなり、ちゃんとしたデスクトップの画面になっているのに、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒをダブルクリックすると、すぐに反応してくれません。（うまい表現ができなくてスイマセン。） ５分近く経ってようやく起動するんです。 原因は何でしょうか？
- ベストアンサー
- Windows XP
- PCを立ち上げた瞬間、フリーズします
ＰＣを立ち上げると、ウィンドウズロゴが表示されたあと、デスクトップ画面が現れるまではいいのですが、その次の瞬間、何やらウィンドウが一瞬開いた後、すぐに消えてしまします。 その後、マウスでデスクトップのアイコンをクリックしようとしても無反応だし、カーソルを画面下のタスクに持っていって、何かをクリックしようとしてもカーソルが砂時計模様に変わるだけ、クリックはできません。 スタートボタンも押せないし、何もできません。 カーソルが砂時計模様になるのはタスクバー上にカーソルがある時だけで、デスクトップ上では普通の矢印模様です。（しかしデスクトップ上のアイコンはクリックできない。） 強制終了しようと ctrl + alt + del を押してみても無反応、つまり何もできません。結局はリセットボタンを押してリブートするしかないのですが、何が原因なのでしょうか？ 立ち上げ後、何かウィンドウが開き消えるのが怪しいのですが。 ご教示お願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- ＰＣが動かない
win2000です。 立ち上げると、とりあえずは動き画面は現れるのですが、どこをクリックしても反応なく、カーソルをバーの方へ移動させると砂時計になってしまいます。 セーフモードでも同じ現象です。 どうなっているのでしょうか？ 直りますか？ これは別のＰＣからアクセスしています。
- ベストアンサー
- Windows NT・2000
- ＰＣがたまに止まります
半年くらい前から インターネットをしていると クリックしても反応がなくなり、砂時計マークが出て １分くらいでまた動くようになります マウスは普通に動かせるんですが 何が原因なんでしょうか？ 教えてください。
- 締切済み
- その他([技術者向] コンピューター)
- 1度で起動しないWMAファイルは？
友人から送られてきたファイルで，最初のダブルクリックでは一瞬砂時計が出ますが開かず，２度目のダブルクリックで初めて起動するWMAの動画ファイルがあります。 挙動が怪しいような気がするのですが，これはスパイウェアが含まれている（偽装？）のでしょうか？ ノートン2006でウイルス対策は行っており，スキャンしても問題はないようですが。
- ベストアンサー
- スパイウェア
- ＰＣ起動後マウスが止まってしまいます。
引越しで新居にデスクトップＰＣを郵送し、いざ使おうとして電源を入れたのですが、起動したての時はマウスが動くのですが、画面がついて一分くらいするとマウスのカーソルの横に砂時計が出てかたまってしまいました。 ctrl alt delete の強制終了も反応しませんでした。 そのため、主電源長押しで強制終了しました。 これはヤバイと思ってもう一度ＰＣを立ち上げてマウスが動くうちに再起動ボタンを押したんですが、再起動されることなくかたまってしまいました。 どうすればＰＣは使えるようになるのでしょうか？ ご解答よろしくお願いします。 ちなみに、マウスはキーボードの裏にさすものを使っています。
- ベストアンサー
- Windows XP
- IEを閉じると…
Internet Explorer6を閉じるとしばらく何もできなくなってしまいます。（デスクトップでアイコンをクリックしてもしばらくしないと開かない。カーソルは動く。砂時計は表示されない。） インターネットオプションでファイルの削除などしてみましたが変化ありません。 ウィルスバスター2005を入れています。 回答お願いします。
- ベストアンサー
- Windows 95・98
- PC起動時にバグるんです
毎回ではないんですが PC起動時にバグるんです。 マウスポインタはいつまでも砂時計のまま スタートをクリックしても、 ウンともスンともいいません。 右クリックすると固まり全く動かなくなります。 どうしょうもないので電源長押しで切り、再度立ち上げると たいがい正常起動してくれます。 原因は何でしょうか？
- ベストアンサー
- Windows XP
- yahoo!メッセンジャーログイン画面が切断を繰り返す。
こんにちわ。度々お世話になります。今回、光に切り替えたのですが、デスクトップ画面にyahoo!メッセンジャーのログイン画面が出ている状態で、その度に、カーソルの横に砂時計が現れて点滅します。（切断を繰り返す） yahoo!メッセンジャーのログイン画面が出ている状態で、Ｏｋｗａｖｅの質問を書いている時にもカーソルが枠外にあると、カーソルの横に砂時計が出たり消えたりしています。宜しく御願いします。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- PCが動きません
windows Vistaを使っているのですが、今日いきなり動かなくなりました。 動かなくなったといっても、PC自体は起動できて、ユーザーにログインもできます。 が、問題はその後で、ウィルスセキュリティが起動した後、フォルダを開くなどの動作をなにも受け付けてくれません。 そのうちマウスカーソルが砂時計状態になって、その状態で左クリックすると、応答なしの時みたいに画面全体が白くなります。 ウィルスセキリュティが出る前の少しの時間であれば動くのですが、その動く状態でも再起動やシャットダウが出来ません。 だから、電源長押しや、電源を引っこ抜くなどの強制シャットダウンでもしない限り、PCを落とすことが出来ません。 これでは、何もすることが出来ないです。一体どうすればいいでしょうか。 初心者にもわかりやすくわかるように説明してもらえると助かります。
- ベストアンサー
- Windows Vista
お礼
ご返事ありがとうございます。 ネットワークケーブルを抜いて起動してもあまり変わらないです。 さきほど「Trend Flex Cencurity」のサイトで オンラインスキャンを試して見ました所 TROJ_CABAT.ABが見つかりました。 このオンラインスキャンでスキャン→削除、駆除完了と 出ましたけど、これが原因でしょうか？ スキャンが終了した後、砂時計の点滅、クリック無反応がなくなった 気がします。 後、セーフモードで起動するにはどうすればいいのでしょうか。