フリーズ？ポインター、砂時計が消えません

質問

どうしても自力では解決できませんので質問させていただきます。よろしくお願いします。

起動時直後ではなく、何らかの作業中、デスクトップのフォルダをWクリック、もしくは右クリックで開こうとすると、以下のいづれかの症状があります。

(1)　ポインター、もしくは砂時計のままフリーズ（？）する。ポインター、砂時計を動かす事はでき、砂時計の場合、タスクバー上ではポインターに変わるが、どこをクリックしても無反応。

(2)　ポインター、砂時計も出ず、反応しない。再度、対象のフォルダをWクリック、もしくは右クリックすると(1)の症状となる。

強制終了（Ctrl+Alt+Delete）⇒再起動後は上記の症状を繰り返す事はありません。

当サイトにて調べますと“メモリーorウイルスの可能性”との事ですので、AntiVirus 、 Spybot 、 CCleaner 、 WindowsLiveOneCareにてスキャンし、メモリーを確認しましたが余裕があります。

どなたか解決していただけませんでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.1

noname#202168 · ベストアンサー

もう既にお試しかもしれませんが、意外に有効な手段かと思いますので・・

コントロールパネル システム 詳細設定 パフォーマンス 視覚効果
パフォーマンスを優先 (視覚効果を無効にする)
(私は、全て無効にすると私には使いづらいため、
ウインドウとボタンの視覚・ドラッグ中のウインドウ内容表示・よく使うタスク使用・リストボックスを滑らかスクロール・半透明選択ツール、
だけは有効設定にしています。)

パフォーマンス 詳細設定 プロセッサスケジュール
プログラムのパフォーマンス優先
(不安定になりがちなパソコンならば、バックグラウンド優先)

パフォーマンス 詳細設定 メモリ使用量
プログラムのパフォーマンス優先

パソコンにお詳しいかたなのだとしたらごめんなさい＞＜

お礼

ANo.２のviolet430さんからのアドバイスによるマウスの交換と合わせて、Cocoanutさんからのアドバイス通りに設定し、その後、丸一日仕事でパソコンを使用しました。一度フリーズ症状がでましたが、設定以前は立ち上げ後、必ず一回はフリーズしていましたので、確実に頻度が減っています。一回のフリーズは何かのはずみでしょう！動作もかるくなった様な気がします。解決です！本当にありがとうございます！

補足

ご回答、ありがとうございます。
まだ試した事のない手段です。パソコンには全然詳しくないんです。だから何だか難しそう・・・。でも直ると嬉しいなぁ～！
今日はもう遅いので明日じっくりと試してみます。
また、ご報告させていただきます！ありがとうございます！

回答No.2

violet430

マウスがおかしい可能性があります。
マウスを交換してみる事です。
それでもおかしい場合はマザーボードが原因かもです。この場合は一度リカバリして様子を見ます。リカバリしても再発なら（マウスは交換が前提）修理です。

お礼

violet430さんとANo.１のCocoanutさんからのアドバイスを合わせてやってみました。その後、丸一日仕事でパソコンを使用しました。一度フリーズ症状がでましたが、設定以前は立ち上げ後、必ず一回はフリーズしていましたので、確実に頻度が減っています。一回のフリーズは何かのはずみでしょう！動作もかるくなった様な気がします。マウスは手持ちの古～いボール式のに交換したので、明日にでも買い替えてみます。解決です！本当にありがとうございます！