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料金プラン契約書類ミス
winger9の回答
最初に「パケット割引」欄が未記入とありますが、現在は パケット割引もしくは定額サービスが適用されている状態と お受け取りしてよろしいでしょうか。 この状況の場合、買い増し（3Gから3Gへの機種変更）という ことになりますが、買い増しの場合、変更の必要性がない欄は 未記入になります。 一方、S!ベーシックパックは「A1」ですが、料金プランの 欄に記載すると、オレンジプランWX LLプランとなります。 ※継続割引欄に「A1」とあれば「年間割引」、「A2」とあれば 「新・自分割引」が適用されているはずです。 ダブルホワイトは「S2」となりますし、元々ダブルホワイト であったのなら未記入で問題ありません。 今回のようなトラブルでは、販売スタッフの記入ミスである 場合と、登録センターの登録ミスとの2種類ありますが、今回は あきらかに販売スタッフの記入ミスとなります。 ただし、ご質問者様が「ダブルホワイトのままで良い」と言った ということを証明するのは実質不可能ですし、申込書に名前を 記載している限り、申込書に記載されている内容に同意したと みなされるので、今回のトラブルでの不利益に対して何らかの 賠償を求めるのは難しいかもしれません。 しかしながら、その店舗に一度、足を運んでみてはいかが でしょうか。QUOカードなど、何かお詫びのしるしみたいな ものをもらえるかもしれません。 まぁ、お詫びだけで終わるかもしれませんが（汗）
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