新人のとき職場でしゃべりますか？

質問

私は、携帯ショップで働いています。
まだ働き始めて２日目なんですが、店長に言われた通り
カタログで覚えなければいけないところを覚えています。
同じイスに座ってじーっとカタログばかり見ています。

みなさんが新人のころって職場でどんな感じでしたか？
携帯ショップじゃなくてもいいです。

カタログばかり見ていて正直すごく暇です。
先輩たちの仕事ぶりを見に行ったりしますか？
なんか奥へ行くと店長も仕事してるし、みんなも仕事してるから行きづらいです。
みなさんも最初はじーっとしてますか？
最初からブラブラしてると調子乗ってると思われて移動しづらい。

みなさんが知ってるこんな新人さんもいましたよっていうのも教えてほしいです。

回答No.2

jinngoroo

携帯ショップ経験はないですが、どの職場も新人教育のステップは似ていると思うので、想像も交えアドバイスしてみます。
まず、カタログみていて暇なのはわかりますが、その内容は実際、頭に入りましたか？機種、機能、値段、契約、オプションなどなど。

お客様相手の仕事ですし、まずは覚えるべきものは覚える事でしょう。
もし大体必要なことが覚えられたら、店長や先輩に申し出ましょう。
次のステップがあるはずです。
暇なのにじーとしてるだけじゃ駄目ですね。
ブラブラして調子に乗ってるとは思いませんが、先輩の目が気になるなら「大体覚えたのでできる事から手伝わせてさせてください」といって店内に出てはどうでしょう？
お客さんがいじった携帯サンプルを綺麗にととのえたり、少なくなったカタログを追加したりでもいいですから。

店内をブラブラすればお客に声をかけられることもあるでしょう。
「あのこの機種ほしいんですけど？」「プランを変えに来たんですけど」「ドコモと比べてどうなんですか？」「いまどれが人気ですか？」「いつ新機種が入荷しますか？」などカタログでえた知識で回答できればいいですし、「え～っと」となることも沢山でてくるはずです。
そうしたら自然と「先輩すいません・・あのお客さんが」となりますよね。
そこで先輩の接客や説明内容、手続きなどを見て聞いて覚えていけば、自分ではわかっていたつもりだったけど、知識や理解が足りなかった点などがわかると思います。

仕事を与えられるのを待っているばかりでは社会人はだめです。
かといって突っ走ると、時にはしゃしゃり出る奴と思われてしまうこともあるでしょうから自分の現状、意見を明らかにして「報告、連絡、相談」です。

カタログ見て暇そうにポケッとばかりしてたら気を使ってそうで逆効果かな。
やる気ないひとに見えます。
もちろん先輩が忙しそうなときに質問しては駄目だけど。声をかけるタイミングははかりましょう。

仕事を一緒に見せてくださいって申し出てもいいと思います。
先輩が接客してるの見れば、先輩がお客さんと話ながらあなたに「これコピーとってくれる？」「この機種の在庫みてきて」などちょっとした頼みごとをするでしょうから、そういうちいさな事から仕事を覚えたり、先輩との交流を図るんですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
丁寧なアドバイトありがとうございます。
いろいろ勉強になりました。
けどたぶん私の質問の仕方が悪かったのかもしれません。
仕事の覚え方というよりも
先輩たちの会話の中への入り方??でしょうか。

私と数ヶ月違いで入った方がいるのですが、
非常にみんなとものすごく仲が良いというか前からの知り合いみたいな感じなんです。
今まで働いてきたところでも何故かみんなそうなんです。
なので、みなさんが新人のときどんな風に接しているのかなぁと思いました。
先輩とは仕事の話しかしないのか、ワイワイするか。どうなんだろうと。
なんかよくわからないのですが、自分自身に壁があるように感じてしまうんです。

すみません。どう文章書いたらよかったのかわからなくて。
先輩たちとの付き合い方というのか・・。

回答No.1

tadakana

こんばんは。

僕は設計事務所勤務です。
僕が新人の時は、上司から「これ読んどけ」と言われた分厚い報告書を読まされました。内容が全く理解できず、非常に戸惑ったことを覚えています。最初のうちは任される仕事もあまり無く、正直暇でした。
でも、1週間が過ぎたころから少しずつ仕事を頼まれるようになりました。別の部署に配属になった同期も同じようなものだったようです。もうじき、仕事を頼まれるようになると思いますので、今は上司に言われたことを（つまらないかもしれないけど）やっておくべきだと思います。後で後悔しないようにね。

頑張って下さい！！

お礼

回答ありがとうございます。
そうですね、今はとにかく必死で覚えるのに精一杯です。
先輩たちが専門用語でしゃべっているときってなんか
壁を感じてしまいます。
仕事としての先輩と友達としての先輩との境目が難しいです。
すみません。自分でも何を言っているかよくわからなくて。
自分の今言いたいことがあるんですが、それ伝えるのが難しいです。