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takuya1663の回答
- takuya1663
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たまたまご質問の件で人事で教育研修など担当してきた者に過ぎませんし、自分も決して要領が良いというものではありません。 何を手段とするかは個人により方法的には違いますが、情報端末のtoDoリストを自分の業務の内容に応じて優先順位（プライオリティー）を周囲の状況や自分の環境に合わせて設定するのが本来のスタートではないかと思います。 またいくら手段があってもそれを実行して継続できなければ意味がないこともあるかと思います。（昔Aタイムという書籍が話題になりましたが）ホワイトカラーだけでなく労働生産性や効率を上げるのはとても大切なことかと思います。 しかし誰しも高度になればなるほど同時進行で２つ以上のことを継続的に行うことが困難なことなので優先順位が必要かと思います。 また時と仕事の性質などから周囲の協力や「稼業の洗い出し」というその部署の誰が何を担当していて職能要件などを分析し、ひとつの簡単な事例としてABC分析といって仕事などの重要性から順位をつけ、それを最低でも同じ部署の方で共有することでたとえ担当者不在の場合でもある程度の対応ができるような仕事の改善も必要で周囲の協力も必要な場合もあるかと思います。 マニュアルという良い方法があるかと思いますが、個人的には好きではありません。というのは場合によって臨機応変な対応がえきず「マニュアルに書いてあるのだから」といういいわけなどが発生し責任を放棄することもあるからです。 マニュアルという性質ではなく「業務フロー」という単なる仕事の流れなどは最低でも共有することで大きく違ってきます。 ひどくなれば隣の席の人のやっている仕事すら分からないという状態ではいくら自分の仕事に関しご質問のような改善をしても、仕事の内容の中にはどうしても周囲のある程度の理解や協力が必要な場合もあるかも知れません。 私がはじめに取り組んだ内容などは単純ですが人より早く出勤して、別に会社に行く前に喫茶店でもどこでも構わないので落ち着いた状態で今日の段取りを今一度確認してみることからはじめました。 段取り８分というのはまさに必要なことかと実感しました。 またあまり焦るあまりタイトな計画を立てることでひとつ段取りが狂った場合、全部の仕事に影響を与える失敗もありました。 その結果、かえって効率が悪くなった悪い経験や失敗もありました。 今日やる仕事、週でやる仕事、月、年、必要な時…など仕事の内容性質や時間やスパンなど総合的に考えて予定をたてることも必要かと思います。 突発的なことや危険を事前に想定して万が一のことを考慮として考えて計画を立てることも重要かと思います。 私はあまり効率を良く仕事をこなすことが得意ではありません。理由は頭の整理整頓ができていないからです。 頭を整理することができるとき、できないときなどその場や内容によって違う時があり、良いときは頭の整理整頓ができた状態であれば自然と言動や仕事もはかどるのですが継続するのはなかなか自分にとっては難しいのですが、下記のURLなど参考になりました。 http://cobs.jp/skillup/sp/020313/ 参考程度にでもなれば幸いです。
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